今年首场大雪将至，郑州地铁将根据恶劣天气专项应急预案和突发大客流专项应急预案，精心筹备、全力保障市民安全、顺畅出行。
如受雨雪天气影响客运量激增，郑州地铁将适时采取部分站点客流控制、加开备用列车等措施全力保障市民出行，必要时将采取列车不停站通过或关闭车站等方式以确保乘车安全。若出现乘客滞留，将视情况延长运营服务时间并告知市民。根据预案等级进行专项部署，全面做好暴雪恶劣天气应急处置各项工作。
郑州地铁各车站也会提前准备除雪铲、铁锹、扫把等防滑除雪应急物资，第一时间在车站出入口、楼梯口、通道等关键点铺设防滑垫、摆放“小心地滑”牌，播放提示广播、加强巡视，保障站内乘车秩序稳定。同时车辆、通号、机电、供建等部门全力保障，对设施设备精检细修，确保设备运行正常。
郑州地铁温馨提醒广大乘客，雨雪天路面湿滑，进出车站上下楼梯时请握好扶手。乘坐电扶梯时请站稳扶好，注意脚下安全。高峰时段，如遇车站实施客流控制，请听从车站工作人员引导。
广大乘客可通过拨打服务热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信等郑州地铁运营新媒体客服平台及时获取地铁运营动态，也请广大乘客合理安排自己的出行时间，提前做好出行准备。
□记者刘瑞朝
