火车票开车前15天
免费退
根据铁路退票规则，开车前15天（不含）以上退票的 不收取退票费。需要退、换火车票的朋友们，一定要算好时间!
郑州铁路所有列车
wifi免费
郑州铁路局在所有空调普通列车上安装了列车WiFi设备。WiFi分为局域网和互联网两种，旅客均可免费使用。局域网主要是借助主机内部自带硬盘内的存储影片和小说供旅客观看，互联网在旅客手机认证后，即可使用。
长途客车车票遗失
免费退!
长途客运已经实施了实名制，遗失车票可以免费补办 了。温馨提醒，春节期间，还是要保管好随身携带的贵重物品。
