保健品店大门紧闭，沈女士趴在门口向里张望。
沈女士手中的智能VIP卡
昨天，郑州市民沈女士反映，她在金水区花园路上一家保健品店充值了1900元，成为该店VIP智能会员。可是，去年底她去消费时突然发现该店已经关门，会员费打了水漂。沈女士表示，她此前只用会员卡买了一些日常用品，消费500元，卡里还剩余1400元。据了解，和沈女士一样遭遇的还有多名老人。在此，律师提醒，广大市民如遇诈骗，请及时拨打电话报警。
昨天上午8点多，大河报记者联系到了沈女士，跟她一起来到位于花园路上的兰德中心一处写字楼。记者注意到，21层2112室保健品店的玻璃门锁着，外人无法进入。透过玻璃大门，里面显眼处墙上写着“汉方商贸”四个大字，门口柜台上摆放着部分资料，旁边地上放着几桶纯净水。
附近别的公司人员表示，保健品店啥时候关门的，他们也不清楚，只知道以前有很多老人在里面听课，还免费领取物品。
沈女士告诉记者，她以前和老伴就是来这里交钱、领东西的。那时候老人很多，没想到如今却关门了，一个工作人员也联系不上了。
沈女士向记者出示了一张金黄色的智能VIP卡，后面标注有编号，还有沈女士的名字，下面留有公司地址和电话。
昨天下午，大河报记者拨打沈女士提供的保健品店工作人员手机号码，接通后，一名女士在电话中表示，她已经不在那里上班了，之前只是给沈女士送过几次杂志，至于该店现在具体是啥情况，她表示不好评价，记者询问能否联系到负责人时，她马上挂断电话。随后，记者拨打VIP卡后面的固定电话时，其提示音为已经暂停服务。
兰德中心物业公司一名工作人员在受访时表示，保健品店大概去年10月份已经关门，里面的工作人员也被文化路派出所民警带走了。该店关门后，陆陆续续有很多老人前来维权，不过他们对此也不好介入。
昨天下午，记者致电文化路派出所，一名工作人员在电话中告诉记者，这是去年发生的事，案件是谁负责的具体还不清楚，因为民警比较多，让记者周一上班之后再过去，当面进行咨询。
市民遇到此情况如何维权?昨天记者采访到了河南舒展律师事务所黄锐律师，黄律师表示，目前保健品市场鱼龙混杂，奉劝市民切莫贪小便宜，尤其是年龄比较大的老人，更不要相信保健品具有治疗作用等违法宣传。黄律师称，本案中店家如果是为了骗取财物，骗老人充值后就跑路，则属于诈骗，应由公安机关立案。如果保健品质量合格，因为经营不善被迫关门，则属于民事纠纷，属于法院管辖，市民也可通过法律途经解决。基于上述事实材料，没办法判断。
黄律师在此提醒，广大市民应到信誉度高的商家购买知名品牌的保健品，同时保存好消费清单及正式发票，一旦发现商家在销售保健品过程中有违法行为，可拨打全国食品药品投诉举报电话12331;如果遇到诈骗，请拨打110报警。
□记者吕高见文图
