郑州市高新区法院执行局大厅
网络司法拍卖截图
□大河报·大河客户端记者段伟朵文图
核心提示|司法拍卖房不限购，低于市场价格，这些优势吸引着不少消费者前去“捡漏”。但司法拍卖房不同于普通的商品房，不少人不知如何参与拍卖。2017年，郑州市高新区法院司法拍卖各种拍品“拍”出近10亿，是咋做到的?6月16日，大河报·大河客户端记者前往探访。
司法拍卖房不问清楚咋下手?
司法拍卖是指人民法院在民事案件强制执行程序中，按程序自行进行或委托拍卖公司公开处理债务人的财产，以清偿债权人债权。当前，多数法院司法拍卖成交率不高尤其是首拍成交率低的问题，成为制约司法拍卖效果的瓶颈，进而影响被执行人资产变现及案件执行进度。
“司法拍卖特别是涉房产等大金额拍品成交率不高的问题过去也一直制约着郑州高新区法院的执行工作。”高新区法院执行局局长李文涛介绍，对此，高新区法院在全市率先联系有关金融机构启动了网拍贷款服务并成功成交。此举在一定程度上提高了涉房产拍品网拍成交率，但并没有完全解决整体司法拍卖成交率低的问题。
制约法院司法拍卖成交率低的问题根源到底是啥?经过调研，法院了解到，很多群众有意参拍，但只能通过司法拍卖网拍平台(淘宝网司法拍卖板块)上发布的有限的拍品信息去了解拍品，不能直观、详细地了解拍品的全面情况，信息的不对称造成有意参拍人因不了解拍品情况不敢竞拍。
造成这种现象也有一定客观原因。李文涛介绍，郑州高新区法院“案多人少”矛盾在全省乃至全国都相对突出。就执行局而言，一个执行团队由一名执行员加3至5名劳务派遣制司法辅助人员组成，每个团队承办的执行案件少的数百件，多的近千件。干警每天忙于接待当事人、制作法律文书、查询案件财产线索、腾房、查找拘传失信被执行人、报结等多种具体工作，加班加点成为常态，已基本没有任何时间接听有意参拍人的咨询电话或陪同实地查看拍品情况。
“你打了咨询电话，法官如果没有接，你很生气。你不知道的是，法官办公室里当面咨询的人已经排起了长队。”李文涛说。
法院没有充分的时间向竞拍者介绍拍品，有意参拍人因不了解拍品全面情况不敢真正参与竞拍，这是一个现实存在的矛盾点。
第三方服务机构免费咨询帮大忙
为切实解决这一问题，高新区法院党组经过充分研究、论证，决定和第三方服务平台拍拍金服合作，由拍拍金服提供配套的司法网络拍卖线下服务。
该服务平台负责人聂广臣介绍，他们主要是协助执行法官进行拍品的咨询服务及拍品的钥匙等相关物品的保管工作，为有意参拍人提供免费咨询、实地看样服务，并对拍品进行摄像拍照等信息采集工作，利用法院平台之外的多种方式对拍品进行宣传和推广等。
李文涛介绍，该机制从2017年5月开始试运行，2017年6月正式施行。随后，高新区法院网拍成交数与成交率稳步提升，2017年全年共完成拍卖金额9.7亿元，较2016年度的2.9亿元增加了6.8亿元。凭借更快的处置速度、更高的拍卖效率、更透明的竞拍环境以及更广泛的交易受众，切实实现了债权人合法权益的最大化，促进了一批案件顺利执结。
出了问题找谁去说理?
有第三方服务平台提供免费的咨询服务，这当然很不错。但一旦咨询了之后，却依然出现问题，比如产生意外的高额税费问题。目前，司法拍卖房产生的相关税费是需要买受人承担的，而一些赠予、超低价出让的房子，可能会产生高额税费，一旦发生这类问题，谁来处理?
聂广臣介绍，拍拍金服可以为参与竞拍者提供税费测算、律师尽职调查等增值服务。这些增值服务是需要付费的，买受人可以自主选择是否参与。如果参与了，有高额税费没有提前测算出，出现问题则由公司承担。
