河南商报讯(记者 陈诗昂 通讯员 李静)从7月1日起，铁路运输进入暑运，持续至8月31日。6月29日，河南商报记者从郑州火车站了解到，暑运期间郑州火车站预计发送旅客608万人次，日均9.8万人次。以旅游观光、休假疗养、学生客流为主。客流流向集中在京沪杭、东北、西北、沿海城市和桂林、大连、秦皇岛、成都、贵阳、西宁、哈尔滨等主要旅游城市。
暑运期间，郑州火车站共增开北京、上海、乌鲁木齐、昆明、洛阳、商丘、安阳、三门峡、晋城等方向临客14.5对。为方便旅客互联网购票取票，该站在东西售票厅、中通廊、丹丹服务岗、西进口、东广场等处设置95台自助换取票机。
另外，郑州火车站微信服务号全新升级。改版后分为基础服务、商城服务和旅客互动三大模块21项服务，可以随时随地通过服务号快速了解当前车次到发信息、发车时间、候车地点、晚点信息。微信服务号还新加入车次快速查询功能，旅客输入要乘坐的列车车次，即可了解当前候车信息。
此外，通过微信服务号还可以手机预约重点旅客服务，车站服务人员提前为旅客安排优先进站、协助乘降以及便利出站服务，让旅客家人少一些担心。手机在线下单支付，可享受贵宾候车服务，以前，开车送人只能到广场外，现在，可以将汽车直接开进站内贵宾候车厅，专属通道，专人服务。
