7月12日，记者从郑州东站了解到，受西南地区持续暴雨水害的影响，郑州东站停运部分旅客列车。截至早上8时50分，当天共有6趟途经郑州东站列车受到影响。
途经郑州东站的6趟列车停运，具体车次如下：
1.G2204成都东——郑州东
2.G1282/3成都东——沈阳北
3.G1836/7重庆西——青岛北
4.G574重庆西——北京西
5.G1702/3成都东——秦皇岛
6.G308成都东——北京西
据悉，为了减小此次停运列车对出行旅客的影响，郑州东站全力以赴做好车票的退票工作，各个售票处将根据客流情况及时加开退票窗口，避免造成旅客拥堵。
请已购买停运车次车票的旅客，不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到任意车站窗口办理退票手续;在铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在铁路12306网站直接办理退票，均不收取手续费。
此外，郑州东站还提醒广大旅客，受恶劣天气影响，今日后续还可能出现列车晚点以及停运的情况，请旅客朋友们及时关注郑州东高铁站微博、车站大屏幕、广播、公告或登录铁路12306网站了解列车开行情况，避免耽误您的行程。
