昨天上午11时40分后，郑州市房管局东区服务大厅办理“人才网签号”的窗口开始空闲。
□策划政务产品部统筹陈骏执行记者郭兵实习生寇中佳文图
连续熬夜3到4天，每天定闹铃在凌晨0点准时打开两到三部手机疯狂点击屏幕——这不是在看世界杯的精彩比赛，而是最近郑州不少房屋中介夜晚加班排队预约的真实写照。线索征集首日房产类投诉数量居首，有十多位房屋中介不约而同地给记者打电话吐槽：“智汇郑州人才购房网签”预约号着实太抢手，个人委托房产中介后后，甚至有中介已发动全公司员工帮助客户“抢一个号”，但几天下来依然没有结果。
定闹铃、去网吧、齐上阵，“人才网签号”一号难求
每天定上凌晨0点的闹铃，邀请身边朋友或通过电脑，或通过手机一起盯着一个画面，为追求“网络不卡顿”甚至还要跑到网吧去借助“超快网速”……这并不是观看世界杯比赛的场景，而是近期郑州无数房屋中介围绕着一个名为“人才网签号”的业务办理资格而展开的拼抢。
最近几天，大河报·大河客户端记者接到无数房屋中介从业人员的来电，反映郑州市住房保障和房地产管理局(以下简称郑州市房管局)办理的一项业务出现了预约号一号难求的情况。
“我已经连续抢了4天了，都快熬成个‘乌眼鸡’了，还是没抢到。”7月13日下午，供职于郑州某中介机构从事“权证”业务的小李向记者开始了十多分钟的吐槽。
小李要抢的预约号名为“青年人才购存量房网签及资金监管”(下简称人才网签号)，这是在郑州市房管局为符合“智汇郑州”人才引进计划要求，在郑州购买存量房(二手房)的办事人提供的一项服务。
“按照郑州现有二手房交易流程，只有在办理了这一业务后，‘人才’才能进行后续的购房手续，办理不动产登记等业务。”小李对记者说，预约这一业务，办事人需通过电脑或手机登录郑州市房管局官方微信，并借助微信公众号上的相关程序进行预约。但最近半个月以来，在每天凌晨0点的放号时段，该微信公众号就会陷入“卡死”状态。
对于小李的说法，大河报·大河客户端记者与来自郑州多家房产中介机构的14位中介进行了确认，14位中介均表示遭遇与小李相同。
预约紧俏，但现场办理窗口显得很清闲
网络预约如此“紧俏”，那凭预约号办业务的地方是否也很忙碌呢?7月13日、16日，大河报·大河客户端记者在前往设有“智汇郑州人才服务窗口”的郑州市房管局东区CBD及百花路西区服务大厅进行了探访。
在郑州市房管局东区CBD办事大厅二楼，63~67号窗口为“智汇郑州人才工程”的办理专区，其中，66号窗口负责存量房网签受理，相邻窗口负责审核，上述两个窗口共同完成“人才网签号”的业务办理。而在西区房管局二楼，8~11号窗口同为“智汇郑州人才工程”办理专区，其中9、10号窗口分别负责审核、受理，共同完成“人才网签号”的业务办理。
在两天的暗访中记者发现，虽然网络预约中“一号难求”，但两个办事大厅的上述窗口并不忙碌，甚至在上午11点至12点、下午4点之后都曾出现过大面积的空闲时段。
以7月16日上午的西区房管局大厅为例，当日上午约10：46，一名中介带着一位身着黑色连衣裙的年轻女士在该窗口办理业务，大约20多分钟后业务办结。自此至当日中午下班，这一窗口便再也没有办理过任何业务。
昨日中午12时15分许，正准备从郑州市房管局西区大厅离开的暗访记者，在楼道中遇到了上述在窗口办理业务的房屋中介，“上午办的这个号是同事们一起抢到的，抢了4天，我手上还有一个‘人才件儿’这两天还得接着抢。”他说。
“人才网签号”全郑州每天28个，“有号”窗口才受理
为了弄清“网上排队、窗口空闲”的原因，记者也对上述两个大厅窗口的工作人员进行了咨询。
工作人员告诉记者，在郑州市房管局上述两个大厅里，各设有一个负责受理“人才网签号”的窗口，按“每窗每小时两个号”的放号规则，两个大厅每日合计提供“人才网签号”28个，每天晚上12点，放出未来5天后的预约号。这也意味着，无数中介从业者每天晚上定闹铃、去网吧、拼人数而争抢的办理资格只有这么多。
7月16日下午，在郑州市房管局东区CBD大厅上述窗口，记者在窗口闲置时对工作人员表示“因自己约不上号，是否能趁着不忙进行办理”时，工作人员也表示，想要办理业务只能先通过网上预约，然后再到窗口办理，即使窗口在这个时间段没人办业务，也不能在没有预约的情况下进行办理。
随后，大河报·大河客户端记者拨打郑州市房管局“965559”热线对“人才网签号”一号难求的情况进行了反映，接线工作人员表示，此前已收到类似情况反映，但目前尚未接到相关部门的回复。
“咱郑州这么做，到底是引进人才呢，还是给人家添堵呢?”在采访中，一位中介从业人员这样对记者说。
紧俏“人才网签号”获取有“捷径”?私下交易每个800~1000元
虽在网络预约系统中“一号难求”，但在针对“人才网签号”的采访中，大河报·大河客户端记者却意外发现了一个获取这一办理资格的“捷径”。
在采访中，有房屋中介向记者反馈，在自己的微信朋友圈和中介同行的微信交流群中，有人公开售卖“人才网签号”，报价800～1000元。按“广告”中的联系方式，大河报·大河客户端记者先后于7月15日、16日分别与三位中介人员取得了联系。
其中一名房屋中介人员告诉记者，可为记者预约7月23日的“人才网签号”，报价1000元，并讲明“事儿办成后再交钱”，只需要记者提供卖方身份证号和房屋产权证(不动产登记证书)编号即可办理。
还有一名中介工作人员对记者表示，其“手里一天有两个名额，现在排到下周五了”。这名工作人员在电话里表示可为记者预约7月20日的“人才网签号”，报价800元，办理所需信息与上文所述中介的要求一致。
第三名中介工作人员表示，可为记者抢到7月23日上午10点到11点间或下午3点到4点间的“人才网签号”，报价同样为800元，但他同时叮嘱记者，必须要在当晚12点之前，将约号所需的信息发给他。当记者问通过他这里所约到的号会不会在办理中出现问题时，该中介一口咬定称：“正常办，这就是正常的号，给你提供一个二维码，让窗口的人一扫就行了。”
一个普通中介从业者连续数日熬夜都抢不到的“人才网签号”对上述三名中介工作人员而言为何能够轻易取得?当记者抛出这一疑问时，上述最后一名中介工作人员笑称自己有“抢号神器”，当记者追问所谓“神器”是不是“有熟人”时，这名工作人员拖长语调笑着对记者说：“哎……你算说对了!”
