9月29日，记者从郑州东站了解到，国庆期间郑州东站加开临客列车31趟，其中高铁列车19趟，城际列车12趟，主要开行方向以北京、西安、商丘等地为主。根据前期客流预测，此次国庆期间(9月30日——10月7日)郑州东站预计发送旅客70万人次，客流高峰将出现在10月1日，预计当日发送旅客11万人次。
据车站工作人员介绍，国庆期间，郑州东站客流出行的热门方向主要以北京，西安，上海，南京等地为主。从余票情况来看，郑州东站发往各地的车票已经相当紧张了，其中，9月30日、10月1、2日发往西安、广州方向的车票已售罄，10月 5、6、7日发往北京、上海方向的车票已经全部售罄，请旅客朋友们及时关注车站公告及12306网站发布的临客信息，以便购买临客车次车票。
为了做好今年国庆期间旅客出行工作，郑州东站将根据客流情况增开人工售票窗口，调整自助售取票机功能分布，在第一，二售票处设置咨询台，方便旅客解决购票过程中的各类问题，同时，在第一、二、九人工售票处设置军人窗口，确保军人优先购取车票。
此外，为了减少旅客排队等候时间，郑州东站将在高峰时段开启全部进站通道和实名制刷脸进站闸机，最大化的方便旅客进站候车，目前，车站三楼南侧落客平台仍处于全封闭升级改造中，但正南，西南安检验证口可以正常通行。同时，车站也将细化客流引导措施、畅通旅客乘降通道，及时疏通旅客进站电梯，在换乘厅、售票处、电梯口等关键地方定岗、定人，重点把守，确保旅客出行平安。
郑州东站在此也提醒广大旅客，国庆期间出行旅客较多，请到站乘车的旅客一定要管理好自己的车票、证件、钱物及随身携带的行李物品，避免丢失带来不必要的麻烦。为避免黄金周期间网络取票人流密集，请旅客朋友尽早前往车站人工售票窗口、自动取票机或邻近代售点提前换取纸质车票，预留好足够的时间安检候车，以免耽误您的出行。
