现在的生活真是惬意~

不论天晴下雨、 白天黑夜

只要有需要想点餐

拿出手机就可以使用各种外卖app

足不出户吃万千美食

但是你一定想不到

在叫外卖的时候

竟然会有这样的事情发生!

点了一个外卖竟然遭遇了被威胁骚扰和恐吓?

前几天,郑州的姜先生用饿了么APP叫了份外卖。因为天气不好,担心下雨会送晚,专门点了准时达这项服务。但是他等啊等,到了外卖送到的时间,这餐却迟迟未到。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

明明没有接到餐,但是姜先生在查询订单时发现竟然显示为“已经送达”。对于骑手这样的行为,姜先生觉得 “十分不地道”,侵犯了自己的权益。于是,就给了一个差评,没想到“噩梦”才刚刚开始...

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

刚开始,有人打电话骂他,随后就是不间断的骚扰,电话响一声就被挂断。甚至个人信息不知道被泄露在什么平台上 ,一直收到各种验证码,甚至有人问他是不是要租房子。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

更令人想不到的是,还收到一篇篇特别难听的骂人短信!这究竟是怎么回事?

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

姜先生怀疑,这一切的发生可能是因为他给的差评导致的。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

到底是不是这个原因?姜先生联系送餐骑手,想要一个说法,没想到骑手竟然是这样的态度:“我被扣了四五百块钱,你想让我就这样算了吗,你怎么这么天真”。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

当姜先生解释“扣钱”是外卖平台的行为,并且是骑手工作失职在先时,外卖骑手竟然说“十块钱的饭你想享受多大服务,喂着你?”

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

随后小莉试图与骑手沟通,骑手也反复强调当天下了大雨,顾客应该理解,自己也道了歉。但蒋先生的差评让他扣了钱。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

骑手的心情我们可以理解,但是差评的选项不仅是消费者的权利,更是对外卖平台和服务的一种监督,更是规则。随后,小莉把问题反应给饿了么平台。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你

经过协调,饿了么郑州市金水区代理商向姜先生鞠躬致歉,并保证姜先生不会再收到任何电话骚扰。

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而针对外卖骑手的情况,饿了么公司也作出开除处理,永久拉黑,永不录用的处理,并表示示以后会加强管理,避免这样的事情再次发生。

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对于这个事情,我们也愿意相信,这仅仅是个例,其实外卖小哥为了准时送餐克服各种困难的报道也是层出不穷。每一个外卖单子都要经过骑手眼疾手快接单,迅速的取餐,飞快的送餐,最后稳妥的将饭菜送到客人手中,中间稍有不慎接到差评就会被处罚。

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送餐骑手在送餐过程中见义勇为的报道也是一个接一个。

男子点外卖给差评遭报复:10块钱的饭还想我喂你
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骑手的工作确实很辛苦,但是差评的开通也是为了给消费者一个保障,小莉也希望每一位送餐骑手和顾客之间都能够互相体谅。

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生活不易

多一份理解

多一份尊重

当你温柔的对待这个世界

你也能被世界温柔的相待

来源:小莉帮忙

【责任编辑:靳静波 】 【内容审核:黄瑞月 】 【总编辑:黄念念 】

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