大河网讯(记者 祝传鹏) “这只是个小事，谁家还没个老人啊!”10月11日，郑州市公交公司41路公交车长朱进旺对送7旬迷路老人回家的经历还记忆犹新。
据朱进旺介绍，10月9日12时54分，是他最后一班车，老太太从黄河路海滩街站上了他驾驶的41路公交车，在公交车上一位爱心乘客还给她让了座，13时26分，41公交车将驶入终点站，车上只剩下那位老太太，老太太在车里东张西望，显得很着急，朱进旺就问她到哪里下车，老太太已经彻底迷路了，说不清到哪儿，朱进旺怕老太太走失，只好把老太太拉到了调度室。此时，老太太因为找不到家急得直哭，朱进旺就赶紧和车队联系，调度员王峰拿来了水和面包，安抚她。公交车载视频正好印证了朱进旺的说法。
“我们问她要家人的电话，老太太怕家里人埋怨，不愿意说，打110向民警求助，老太太情绪更激动，说自己没犯法，叫警察干啥。” 朱进旺说，当时已经下午一点多了，看着老太太一把鼻涕一把眼泪痛苦的模样，我心里很难过，就把老太太扶到我的车上，准备送她回家。
“在车上老太太一会说家在丰产路，一会说在生产路，一会又说在天明路，兜兜转转在郑州市区转了一个多小时。”朱进旺说，当时就想着，实在找不着，就报警。就在他准备放弃打110的时候，老太太突然想起自己家好像是体工大队家属院。
按图索骥，又经过半个多小时逐个家属院确认，在临近黄河路附近的一个家属院门口，老太太说，好像是这。后来，经过门卫和在几位在家属院门口闲聊的老人确认，老太太就是这个小区的，老太太看看院里的环境，也逐渐想起了回家的路，朱进旺不放心，想把她送到家里，交给家人再走，老太太不让，怕别人笑话。
朱进旺回到公交场站时已经是16时30分，顾不上吃饭就投入到下午的工作。有网友将老人迷路找不到家的视频发到了网上，立即在网上引起了热议。朱进旺的同事郑艺说：“遇到年纪大的乘客上车，朱进旺总会上前扶一把，给老人找好座位，问清楚老人下车的地方，到站了提醒老人下车时总是说：‘该下车了，您别急，慢慢往后走，我等着您。’我们的工作虽然平凡，但是朱进旺从没有感到厌烦，从不把个人的情绪带到工作中。”
网友观点
老人越老越像孩子 请对他们多些宽容
@网友“宿舍的床始终还是太小了”：司机是好人，另外我寻思这老太太可能确有难言之隐，生活不易，多多体谅。
@网友“月亮蔚蓝”：想起来上次下大雪，所有公交客车都停运了，荒郊野岭的也打不到滴滴，路过的一公交车师傅开私家车把我送回去的，感谢师傅。
@网友“陈笑笑”：我觉得要对别人尤其是老人和孩子多一些宽容吧。这又不是个撒泼的老太太。我觉得有可能是和家里人关系不好吧，其实挺多老人和子女一起过的不算幸福，不敢麻烦家里人，更不敢让警察送回去，怕家里人责怪。其实老人真的是越来越像孩子的。
@网友“换个简单的名字”：照顾一个老人不是一件容易的事，可能只是一时不注意而已，一天24小时，子女也要上班不可能天天看着，送养老院也不放心，我爷爷现在有点记不住路了，都不敢让他出门，但是不出门走走，身体很容易就变得不好，希望大家都能宽容点。
