10月9日，郑州一七旬老人独自乘坐公交车，但是却迷路了，面对车长的询问，老太太吓得直哭。无奈之下，车长开着私家车帮老人寻找回家路。
迷路
出门难寻回家路 七旬老太太吓得“哇哇哭”
郑州市公交公司41路公交车长朱进旺介绍，10月9日中午12点多，当他开车行驶到黄河路海滩街的时候，一位七旬婆婆上了车。
等公交车行驶到丰乐路东风路时，婆婆跟他说，要去丰产路的菜市场。朱进旺立马跟她说：“车子不走丰产路，只经过生产路，但生产路也已经过了。”
听到这话，老人有点犯迷糊，也不敢下车。13时26分，41公交车将驶入终点站，车上只剩下那位老人，“老人在车里东张西望，显得很着急，我就问她到哪里下车，老太太已经彻底迷路了，说不清到哪儿。”怕老人走失，朱进旺只好把老人拉到了调度室。此时，老太太因为找不到家，急得直哭，朱进旺和调度员只能先安慰老人，给她拿了一些面包和水。公交车载视频正好印证了朱进旺的说法。
“我们问她要家人的电话，老太太怕家里人埋怨，不愿意说。”朱进旺说，后来准备打110向民警求助。但是一听说要打110，老人情绪更激动，着急地说：“警察是抓坏人的，我又不是坏人。”
热心
公交车长开着私家车，帮老太太寻找回家路
当时已经下午一点多了，刚好也已经下班，看着老太太一把鼻涕一把泪痛苦的模样，朱进旺心里很难过，决定开自己的车送老人回家。
朱进旺和河南商报记者说，老人连自己的家在哪里都不知道。“一会儿说在黄河路，一会儿说在卫生路，一会儿又说在东三街。”
按照老人说的位置，朱车长和一名调度员开车带着老人先到黄河路附近，在黄河路附近转了一圈无果后，老人又说家在健康路，朱车长开着车又在健康路上转了半个小时，逐个家属院让老人指认。朱进旺说，当时就想着，实在找不着就报警。
当走到黄河路与健康路交叉口的一个家属院时，老人告诉车长：“好像是这儿。”这是体工大队家属院，朱车长询问门卫和几位在家属院门口闲聊的老人是否见过这个婆婆，门卫跟他说：“见过这个婆婆，是小区的。”老人看看院里的环境，也逐渐想起了回家的路，朱进旺不放心，想把她送到家里，交给家人再走，老太太不让，怕别人笑话。
朱进旺回到公交场站时已是16时30分了，顾不上吃饭，他就投入到了下午的工作中。有网友将老人迷路找不到家的视频发到了网上，立即在网上引起了热议。
@网友“BOBA小屋”：现在的公交服务真好!点赞!
@网友“被射中的奶牛” ： 从口吻中能知道，家人或许责备过老人。家人需要给老人多点关爱，可将地址挂在老人脖子上，让老人佩戴具备定位功能的手环。这次遇到了好人，需要注意到隐患。
河南商报记者 陈媛媛 河南报业全媒体记者 祝传鹏
