“发哥,我今年3月份发的货,到现在还没收到代收货款。”10月30日一早,郑州恒泰童装商城的商户王女士就打来了电话。
发货至今7个月了,为什么迟迟收不到代收货款?是收货方拖着不给钱?还是物流公司收到了钱却没给商户兑付?
河南商报发哥随后对此事进行了详细了解。
投诉:
3月份发的货,至今没收到代收货款
王女士在郑州恒泰童装商城做批发生意,今年3月4日,她通过商场附近的郑州鸿顺(原鸿源)货运服务有限公司(根据商户们的习惯性称呼,以下简称为“鸿顺物流”)发往南阳一批童装,价值3000余元。
根据之前发货收款时间推算,王女士说,一般情况下,货发走后,一周或者半个月左右,物流公司就应该把代收货款给她了,但直到10月30日,时间过去了7个月,她仍然没收到货款。
是什么原因呢?
“我问鸿顺物流,他们说是客户(收货方)没给货款,所以他们没钱给我。他们啥时候要到钱啥时候再给我。”王女士说,自己委托物流公司代收的主要原因,就是想安全地把货款收回来。现在货发出去了,客户收了也卖完了,但自己一直没收到款,她觉得责任在于物流公司。
“物流公司不承认,说是客户不给他们货款,他们也没办法。”王女士说,这笔货款没收回来,刚开始她联系南阳的客户时,对方也承认确实收了货没给钱,后来再打电话对方就不接了,微信也不回复。
进展:
截至发稿时,物流公司不接电话,不作回应
客户不付款提货时,鸿顺物流有没有提前跟王女士沟通?
对此,王女士称,没有。自己和鸿顺物流合作了大约有10年,刚开始合作时双方签过一个协议,当时双方约定,如果提货方不付钱,物流公司不能把货私自放走。
但这次,物流公司未经自己同意,在客户没付钱的情况下,就让对方把货提走了。鉴于此,王女士认为,物流公司应对此负责。
为了追回这笔货款,鸿顺物流都做了哪些努力?
10月30日,河南商报发哥拨通鸿顺物流的投诉电话时,接电话的男士刚开始还正常接话,一听发哥说有商户投诉,就不再言语了。发哥再次打过去时,电话被直接挂断。
稍后,发哥发短信给该投诉电话,表达了商户王女士的诉求,以及发哥的采访意图,但截至发稿时,一直没收到对方回复。
律师:
商户有两种选择可以主张自己的权利
王女士3000余元的货款就这样没了吗?
河南洲冠律师事务所律师赵彦涛称,王女士可通过两种选择主张自己的权利。
当她给南阳的客户发货时,从法律关系上说,双方就建立了一种供货合同关系;而当她找鸿顺物流发货、代收货款时,双方又建立了一种运输合同关系。
现在货在客户没付款的情况下被提走了,王女士有两种选择可追讨货款:
一,可根据供货合同关系,向南阳的客户追讨货款;
二,可根据运输合同关系,向鸿顺物流追讨货款。
王女士称,物流公司一直以“客户不付款,无法兑付”为由搪塞她,这时该怎么办?
赵彦涛称,当物流公司接了王女士的货,答应替她收回货款时,双方运输合同关系就已成立,南阳的客户提出不付款先提货,相当于中途时合同发生了变更,此时,物流公司应对王女士起到告知义务,但如果物流公司事先没通知的话,就让客户没付款把货提走了,就是没尽到告知的义务,物流公司应为此承担责任。