为缓解地铁5号线开通后西北交通厅进站旅客增多带来的压力，郑州东站西北交通厅从2018年11月15日晚至2019年1月15日止，将进行为期两个月的封闭施工，此次封闭施工主要是在西北交通厅加装四部旅客自动扶梯，方便旅客进站候车。
值得注意的是，西北交通厅封闭施工开始后，为确保安全，第一售票处原有进口(面向电梯侧的进口)将同时封闭，改为启用面向西广场的进口，第一售票处正常办理售、取票业务。此外，西北交通厅的无障碍直梯、应急疏散通道以及三层西北进站口(1号进站口)将不受此次施工影响，均可正常使用。
为了减少封闭施工对旅客出行造成的不便，郑州东站将在正南进站口(5号进站口)增开安检、验证通道，方便旅客进站候车。同时，车站也将积极和施工部门协作，加大在西北交通厅旅客引导标识的投放，提示和引导旅客选择其他路线进站候车。广大旅客一定要预留好充足的时间到站候车，从出站层(一层)到站换乘的旅客，可选择从东北交通厅进站候车，从落客平台(三层)到站候车的旅客，可选择由正南、正北进站口进站候车。
大河报·大河客户端记者侯梦菲通讯员赵依婷何彬
