曹女士指着之前冒热水的楼道上方
“今年初次供暖，管道试压的时候，就成了这个样子。”11月21日，郑州市民曹女士翻看手机存储视频、照片，依旧十分惊恐——20日下午，其公司所在工人路光合大厦供暖试压，楼道上方铺设的热力管道突然冒水，大量热水倾泻而下，宛如“水帘洞”;数分钟过后，热水蔓延至办公室，“积水达15厘米左右”。
位于伊河路与工人路交叉口处的光合大厦，是一栋新建写字楼，曹女士租赁的房子，位于该楼7层，用作开办少儿美术培训。
曹女士称，11月20日下午5点钟左右，3位小朋友正在培训室跟随老师学习画画。突然听见一声巨响，众人循声望去，发现培训室门口走廊上方，大量的热水从管道里倾泻而下，“漏水点有三四处，水流量非常大。”曹女士称，获知此事的时候，她不在公司，但赶紧示意授课老师让孩子们离开，并且第一时间向大厦物业公司进行了反映。待她赶到培训室门口看到，地面铺设的地板、墙壁装修材料等，被水浸泡，“积水不太热，估计有二三十摄氏度。流淌进屋里，积存了大约15厘米深。”仔细观察，室内雾气腾腾，就像被一场浓雾覆盖。
曹女士说，事发30分钟左右，物业公司派的保洁人员赶到现场，协助他们清理地面积水，紧随其后的工程技术人员，则将热力管道阀门关闭。
“我们清理完现场等到晚上9点多钟，也没给啥说法。”在光合大厦14楼锦华物业服务中心，当着该公司谢经理的面，曹女士不解地说。
谢经理解释说，这栋大厦刚刚建成投入使用，11月20日，是第一次供暖试压。试压过程中，发现7楼走廊处热力管道出现大量漏水，他们立即通知大楼建造工程部，马上派人处置。阀门关闭后，工程技术人员就展开了修复，随后又通过排查，发现大楼其他区域，并没有异常。
谢经理表示，目前出现的这些异常，尚在工程部门保修范围内。“我们三方面现在就商谈，给你个满意答复。”听到物业公司负责人如此表态，曹女士称，她并非刻意“找事儿”，而是屋里一片狼藉，美术培训暂时不能进行，心头着急，“希望给个说法”。
□大河报·大河客户端记者郭致远文图
