今冬供暖以来，受热源紧张等因素影响，郑州供暖形势倍受社会各界关注。12月19日，记者从郑州市热力总公司了解到，为更好地开展便民、为民服务，解决民众供暖问题。从12月15日起，市热力总公司各供热分公司开展“访民问暖”活动，目前，已经走进25个小区进行入户服务。
在小区，供热服务专管员们“摆摊设点"，上门指导用户排气，为用户清洗滤网、更换损坏的调节阀、摸排平衡度、室内调平衡等，通过点滴行动，解决用热问题。
根据工作安排，各分公司亦将全部行动起来，走进社区展开服务活动。如果您家暖气不热，不妨选择离家近的“访民问暖"点，进行咨询。
