家里准备做饭,拧开天然气阀门发现气停了;准备洗澡,发现燃气炉不工作了。1月6日,新密市岳村小区的居民称,最近几日,陆续有40多户居民家发生停气现象,且大家都不欠燃气费,“不知问题出在哪儿。”

郑先生家住郑登快速路西侧的新密市岳村小区,据其介绍,大概半个月前,所在小区天然气陆续出现“罢工”,偌大的400多户2000多口人小区,几乎每天都有人反映,家里的燃气不欠费,不知何故停气。“中午做饭还好好的,晚上做饭就打不着火了。”郑先生说,粗略统计,家中出现突然停气的居民,估计有40多家。

在郑先生家,他的妻子打开燃气阀,能清晰听见打火声,但就是打不着火。“俺家的燃气表显示,余额还有171元。”郑先生说,在此之前,家里的燃气使用一直很正常,只是去年12月份,燃气公司工作人员安检过后,就出现停气现象了。

该小区多位居民称,家里天然气出现中断,亦是经工作人员检修后,才出现的。拨打燃气公司电话,对方表示派人过来解锁,“问题出在哪儿?以后还会这样吗?”居民不解地说。

针对此事,港华燃气公司相关负责人介绍称,岳村小区是个新农村改造项目,从2009年开始,他们就将天然气通到了小区。业主反映燃气突然中断,应该是使用的同一款燃气表,按照规定,这些表每两年安检一次。工作人员安检后,忘记了再刷解锁程序,导致居民家用气中断。他们立即通知专业人员,再次进驻小区展开服务,并通过小区微信群发布公告,上门解决问题。

1月7日上午,郑先生反馈信息称,燃气公司已派人到家里对燃气表解锁,目前已经恢复供气。线索提供郑振松

□大河报·大河客户端记者郭致远

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