去银行办贷款，却被捆绑搭售保险或理财产品;业务人员推荐办理高端信用卡，却对年费只字不提;保险销售人员故意夸大保险产品收益……
河南商报3·15金融维权热线开通以来，接到了不少市民的投诉，我们根据接到的线索进行了梳理，这些别人踩过的“坑”，希望能给大家以警醒。
虽然3·15已过，但河南商报的金融维权热线将一直为您开启，平时在金融消费中遭遇维权难题，可拨打0371-86088233联系我们。
办贷款
被捆绑搭售保险产品
前不久，王先生购买了一套二手房，在银行办贷款时被告知，要购买2万元的保险。
“工作人员说，我的征信有点问题，贷款不是很好批，购买2万元的保险产品，可以帮忙想办法。”王先生说，为了能尽快把贷款办下来，只好乖乖地购买了2万元的保险。“难道我买2万元的保险，征信就没问题了?”王先生对此表示质疑。
另外，也有市民反映，自己在银行办贷款时，被强制搭售了理财产品、贵金属产品等。“工作人员就是抓住了我们急切想要办贷款的心理，强制捆绑搭售其他产品，不买就不能顺利办下来贷款，不少人只能忍气吞声。”市民李女士说，她办贷款时遭遇了搭售理财产品。
此前，监管部门多次明确提出的商业银行“七不准”之一，就是不准存贷挂钩，即以存款作为审批和发放贷款的前提条件。据业内人士介绍，如果遇到银行私设此类“门槛”，可以向当地监管部门举报投诉。
推介高端信用卡
对高额年费只字不提
三年前，张女士办了张白金信用卡，最近她才发现，这张白金卡每年会收取1000元年费。
张女士说，当年办理信用卡时工作人员并没有告知她年费一事，自动扣除的年费也没收到过提醒。“当年，工作人员并没给我提年费的事，只说送礼品，如果当时知道每年1000元年费，我肯定不会办白金卡。”张女士说。
其实，张女士的遭遇并非个例，河南商报也曾接到过多起投诉信用卡年费的问题，甚至有的银行的白金卡即使未开通也要收年费。在此提醒大家，在自己的合理承受范围内办信用卡，不要一味追求高额度和卡片级别，更不要仅仅因为开卡的礼品就冲动办卡。
理财App跑路
通过包装让投资者陷入骗局
最近，河南商报接到不少有关理财App跑路的投诉。这些理财App打着理财名义，通过不同形式的包装，让不少投资者掉入了圈套。
比如，弘山财富、道缘新能源等是以工程项目为“噱头”引诱用户投资，还有一些以“支付本金每天打卡赚钱”“在购物平台买东西返还本金和收益”等方式进行包装。去年，李女士通过一个网站获知并下载了普金宝App，里边都是新能源项目，李女士投了10万元，前期获得了一些回报。但好景不长，今年1月中旬她打开App准备提现时，发现无法正常操作，“当时提示系统升级，中午12点会解决，后来一再往后推，第二天就彻底打不开了。”
其实，很多陷入骗局的人，都是看中了理财App承诺的保本及高收益。实际上，国家规定理财产品不承诺保本，且利率高出基本利率4倍以上即不受法律保护。业内人士建议，在投资时一定要看投资回报率，如果你投资的平台承诺超常的高利回报，20%、30%甚至更高，一定要小心。
销售人员
故意夸大保险产品收益
10年前，金女士购买了一份分红型人身保险。当时，保险销售人员夸大保险产品利益，称“持有保单10年后，就有40万元，20年起码有90万元，38年期满有150万元”。实际上，这份分红险的实际收益并没有这么高，销售人员在解释红利分配方式时，进行了夸大宣传。
在此，提醒消费者要正确认识保险的保障功能，保险是一种风险管理手段，保险产品主要功能是提供风险保障，勿受高息诱导。消费者应提高警惕，理性对待销售推荐行为，树立科学保险消费理念，认真了解保险合同条款。
来源：河南商报
