河南商报记者 刘鹤洋 通讯员 赵倩楠/文
“感谢你们,没有你们我不知道会怎么样......”郑州紫辰社区紫荆苑小区的70岁老人王先生紧握着管城区居家服务人员的手连连感谢。
前几日,年过七旬的王先生外出办事,不小心跌倒,路人报警后110赶到现场。由于联系不上他的家人,警察随后联系上了管城区居家服务人员,为老人做了简单包扎后并将老人送回家。
3月23日早上7点多,管城区居家服务人员朱秀英担心老人的身体,带了早餐去老人家看望老人。敲了半天门,房屋里传来了微弱的声音。朱秀英隔着门和老人沟通以后,才知道老人在地上躺了一夜,目前无法动弹。听到这种情况,朱秀英赶紧和服务中心联系,汇报了老人的情况。服务中心立刻形成紧急救援小组,对老人实施救援。
由于老人无法开门,他们从小区物业借了梯子,一路小跑到老人家楼下,从窗户翻进老人家里。此外,也有人一直隔着门在和老人对话,安抚老人的情绪。
随后,他们借着梯子从窗户跳了进去,将老人从地上扶起来。此时老人意识已有些模糊,裤子已被尿浸湿。朱秀英赶紧给老人做了热饭,为老人换洗衣服,半天老人才慢慢的缓过神来。
之后的一个星期里,工作人员每天都去看望老人,照顾他、给他做饭、陪他聊天散步。现在,王先生的身体已经完全恢复了。王先生说,"很高兴你们时常过来看望我,没想到在晚年还可以享受到政府的居家服务。我很幸福、也很幸运!非常感谢你们!"