大河报·大河客户端记者 郭致远
4月26日，郑州市第一个街道退役军人服务站在二七区五里堡街道挂牌成立，郑州市退役军人事务局局长刘天启、二七区区长苏建设、副区长胡新生等，为退役军人服务站揭牌。
五里堡街道党工委书记王彬介绍称，退役军人服务站主要承担，退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性工作，是退役军人服务保障体系的重要组成部分。为进一步做好退役军人服务工作，根据国家退役军人事务部“组建街道、社区两级服务站，保障退役军人合法权益”的相关要求，街道持续保持工作的敏锐性和前瞻性，在区退役军人事务局的悉心指导下，该办率先打造街道、社区两级退役军人服务站。
服务站成立前，对辖区4123名退役军人和优抚对象，一人一档精准分类，分别建立纸质档案和电子档案。结合专题调研、入户走访的结果，为退役军人提供“菜单式服务”，针对退役军人群体最关注的问题，制定了9大项16类服务菜单，重点做好优抚优待、政策落实、就业创业指导、帮扶助困等工作，提升了退役军人群体的服务保障水平，有效打通了退役军人政策落实和服务保障的“最后一公里”。
在退役军人服务站，设“一厅九室一平台”。一厅就是办事服务大厅，九室就是多功能活动室、怀旧角、志愿者服务室、红色书吧、书画室、摄影室、法律援助室、心理咨询室、档案室，一平台就是就业创业服务平台，另外还利用三楼楼顶设立了一个运动场。老兵们可以随时来或看书喝茶、或挥毫泼墨、或打球健身、亦或是来补拍一张甜蜜的婚纱照，还可来参加定期举办的“讲老兵故事 品红色文化”等各类座谈会，在各类比赛、活动中获得精神的满足。
服务站挂牌成立后，辖区退役军人及军烈属等均可随时咨询政策、表达诉求、申请办理证照、进行信息登记、政策咨询、法律援助、困难帮扶等，服务站已成为退役军人聚会的场所，沟通交流的桥梁，休闲娱乐、解难题办实事的理想去处。
截止目前，两级服务站已累计接待退役军人及军烈属等30余人次，解决退役军人诉求20余件，提供政策咨询16人次，为5名下岗军人推荐就业。
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