河南商报记者 弯文奎 陈媛媛 实习生 王蒙 赵亮 文/图
办了预付卡最怕啥?当然是商家突然闭店。在郑州,有一群宝妈们又遇到了这种情况。
近期,有市民向河南商报记者反映,她们此前在鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店(注册信息显示为国基路店)办理了会员卡,可在5月10日左右,这家店突然关门,称要“停业整顿”。
据该店会员、员工介绍,该店老板现在处于“失联”状态,店铺关门前曾向多人借钱。
婴幼儿水育馆突然“停业整顿”,老板“失联”
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店位于国基路与花园路交叉口附近。据该店会员介绍,此店从2017年5月份开始营业,在今年5月10日左右却突然关门。
5月23日上午,河南商报记者来到该店发现,门已上锁,门上贴的一则通知称,郑州鱼乐贝贝21世纪店从2019年5月15日起“停业整顿”10天,5月25日重新开业。
但对于“停业整顿”的说法,会员们并不相信,“老板不回微信,电话也关机了。”
据会员王静(化名)介绍,去年12月份,该店搞过一次活动。“我在这个店刚开业的时候,就充了一次钱,到2018年年底时还剩24次没用,但老板说,我剩余的那20多次还有两个月就到期了,如果再充一笔钱,就没有时间限制了。”于是,去年12月份,不少会员都像王静一样,又往会员卡里充了一笔钱。
据会员们提供的一份统计名单显示,截至该店关门时,统计过的会员加一起还有4700多次未使用,按每次50元计算,金额达20多万元。
23日当天,河南商报记者多次尝试联系该店老板,均提示其电话“已关机”。截至昨晚11点记者发稿,对方依然“失联”。
该店老板拖欠工资、房租、电费,还曾向多人借钱
会员杨女士称,她的情况更为严重。今年2月底,她跟鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店的老板签订了一份“房屋出租及合作合同书”(甲方信息显示姓名为徐某某)。“他把店里的一块地方租给我了。”杨女士称,她主要在那里售卖母婴用品。
“我先支付了半年的房租,是2.4万元,他又问我要了3万元的押金。”除此之外,该店老板又向她借了1万元钱。
会员张女士告诉河南商报记者,在4月12日左右,鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店的老板也曾向她借过一笔钱。“我想着他是90后创业不容易,借了他3万元。”
河南宝祥物业服务有限公司的负责人刘女士称,该店从2019年1月份开始,拖欠了3万元左右的电费,“还欠了房东二三十万元的房租,我们现在也联系不上这个店的老板。”
该店的员工小林(化名)告诉河南商报记者,从2018年12月份开始,她的工资就没有发,共计约1.7万元。另一名员工小雅(化名)说,她也有约1.6万元工资未发。此外,员工小琴(化名)称,在2月中旬,该店的老板先后向她借款共计4.5万元。
鱼乐贝贝总部:
该店已与总部解除加盟合同
据了解,鱼乐贝贝婴幼儿水育馆是一家全国连锁店,其官网全国门店一栏显示,在郑州有多家分店,但并无鱼乐贝贝婴幼儿水育馆国基路店。
有会员称,在2019年1月17日,鱼乐贝贝总部曾向她们发送了一条通知,称21世纪店于2019年1月11日与北京鱼乐贝贝教育科技有限公司正式解除品牌加盟合同,不再是鱼乐贝贝品牌门店。
23日下午,河南商报记者与鱼乐贝贝总部联系,鱼乐贝贝总部客服中心工作人员称,她从系统查询看到,21世纪店确实已与他们公司解除品牌加盟合同。该店解约后,为何还在使用“鱼乐贝贝”品牌继续经营,她表示会向公司相关部门反馈。
郑州还有多少家加盟店?哪些已经解约了?该工作人员表示无法告知,如果是会员,可以打他们电话咨询所属门店是否与总部解约。
北京市京师(郑州)律师事务所秦明律师称,办卡的行为实际上是与商家建立了服务合同关系,商家不能提供约定的服务项目已经构成根本违约,消费者可主张解除合同,要求赔偿损失。如果联系不上负责人,消费者该咋办?秦明表示,这类“跑路”行为,有些是以非法占有为目的,虚构事实、隐瞒真相骗取会员费的,建议受害者以诈骗为由向公安机关报案。