入豫1年OYO酒店郑州市场现“撤店潮”？

 

时隔不到两月，位于郑州市花园路纬五路的“OYO尊享·汇丰酒店”已经与OYO分道扬镳。彼时，作为OYO在郑州开城的第100家店，OYO华中区在此举办了盛大的“百店庆典”。大河报·大河财立方记者走访发现，OYO在郑州撤店并非个例，这位被酒店业称为“野蛮人”的OYO尽管势头依然凶猛，但疯狂扩张下的后续服务、盈利能力等问题，正在接受市场考量。

而此时，郑州市场单体酒店争夺的赛道上，OYO已不再是踽踽独行，H酒店、OYU等巨头加持下的竞争者正在迎头赶上，如华住旗下H酒店短短半年已经在郑州布局超30家店。

先行者OYO在郑州市场遭遇何种窘境?H酒店、OYU等又如何进行市场再定位，在郑州市场实现快速生长?进入红海搏杀的郑州酒店行业，尚存哪些商机?

入豫1年OYO酒店郑州市场现“撤店潮”?

OYO尊享·汇丰酒店终止了和OYO之间的合作，尽管门头上的招牌还在。

这曾是OYO入郑后开设的第100家加盟店。4月23日，OYO酒店首席运营官兼合伙人施振康来到郑州，参加OYO郑州“百店庆典”。作为OYO重点布局区域，郑州市场也成为OYO华中区域继武汉之后第二个迈入“单城百店俱乐部”的成员。彼时，施振康接受大河报·大河财立方记者采访时表示，OYO酒店获得的成绩，就在于切实为单体酒店改善了运营，解决了痛点。

然而，时隔不到两月，大河报·大河财立方记者探访发现，在OYO入郑具有里程碑式意义的OYO尊享·汇丰酒店已经与其分道扬镳。

6月17日，大河报·大河财立方记者以欲加盟OYO身份探访时，汇丰酒店相关负责人直言，“不跟他们玩了”。该负责人表示，该酒店是准四星，OYO无法带来相匹配的客流，反而倒贴OYO利润。

大河报·大河财立方记者探访郑州市场发现，OYO在郑州撤店并非个例。3月中旬记者探访京广路淮河路附近的一家OYO酒店，已经于近日撤掉OYO招牌。记者询问时，该酒店已经转手。

接手的一对中年夫妇表示：“想跟OYO合作试试，但是打电话不来人，服务一直跟不上。”

同日，在经七路丰产路附近的新金莱主题酒店，同样将OYO字样去掉。该店负责人告诉记者，该酒店以学生周末住宿为主，“跟OYO合作1年，不仅没有带来客流，反而无论是携程还是美团带来的客流，都要从中抽取2%的利润”。

该负责人对此表示不解：“如果是通过OYO引流的增量部分，像携程抽佣10%都没意见，不引流还抽佣肯定不行。”此外，OYO服务与承诺也成为槽点。“签约之初承诺的靠枕，到今年该续约了才送过来，帮助招聘个前台，还从前台3000元的工资中抽300当服务费。”该负责人说。

对于2018年6月进入河南的OYO来说，其开始面临新一轮的商家续签，其续签结果也是对去年1年入豫的业绩考量与折射。但据知情人向记者透露，目前或有不下10家的OYO酒店已经撤销合作或欲改换门头。

记者就此事询问OYO相关负责人，该负责人坦言部分解约酒店可能是没有服务好，但表示，“解约的只是小部分，目前郑州的OYO仍然处于增长阶段，已经突破130家”。

但大河报·大河财立方注意到，OYO在郑州的撤店并非孤例。今年以来，长沙、厦门等地OYO酒店撤店见诸报端，并不鲜见。

市场再定位巨头郑州市场交锋　OYO

“每3小时新开一家酒店”，外来者OYO在2018年“扫货”国内5000家酒店，令人咋舌。而今，却又显现出它的系统性风险。

一名从OYO离职的华中区域管理层告诉记者，OYO的战略定位十分好，但在执行层次面临种种问题，尤其是后续服务跟不上，“我辞职之前，OYO实行china2.0计划，对酒店进行保底，比如承诺20万元业绩，达不到则由OYO补齐，但不是通过服务和盈利来留住合作伙伴，面对OYO庞大的体量，这种补贴战又能持续多久?”

“OYO激活了一个庞大的酒店市场，一定程度上起到了鲇鱼效应。”一名不愿透露姓名的业内人士告诉记者，《中国酒店产业》显示，2017年中国单体酒店数量超过92万家，单体酒店市场规模接近万亿元，约占全国住宿业80%的市场规模;同时，品牌化程度极低，不到10%，存量空间充足。

“酒店行业此前不饱和，是增量市场，但酒店行业成为红海之后，就需要做存量市场。”该业内人士认为，野蛮生长后的存量市场需要消费升级，“这个升级不是价格，而是品质，这需要专业化的管理”。

“专业化管理与品牌树立是单体酒店亟须解决的痛点，OYO找准了方向，并未找准服务、速度与成本之间的平衡点。”该业内人士说。

OYO没有找准的平衡点，为华住、携程、美团等旗下同类酒店品牌提供了机会，并根据OYO经营中的短板进行了补充，通过再定位实现了急速生长。例如，华住旗下H酒店半年内已经在郑州拓店至少30家。

6月18日，大河报·大河财立方记者以加盟商的身份探访位于兴华南街百姓路的一家H酒店。与OYO低门槛相比，H酒店对酒店入驻提出门槛，需要“月营业额达9万元以上、价位在140元左右”，并对硬件设施提出了要求。

针对OYO实施数家店共享店长的举措，H酒店则每家有专职店长镇守，保证管理质量。庞大的店长数量对快速增长的H酒店是个巨大考验，该店长称，不少管理人才是由华住集团培养后，输送至H酒店，而华住会员体系也会对H酒店进行赋能。

140元左右的房价的定位是否会与华住旗下的汉庭酒店发生冲突及引发竞争问题?该店长表示，在选址上会尽量拉开与汉庭的距离，这是一个相互补充的过程。

不过，业内人士认为，这也会限制H酒店的扩张速度，更考验H酒店在选址上与汉庭的关系处理，“在跑马圈地阶段，轻加盟酒店的快与慢、管理与人才都关乎市场最后的成败。”可以预见，国内中低端单体酒店市场将陷入一场拼杀，OYO和H酒店等品牌将展开激烈争夺。

红蓝海并存单体酒店或释放更大价值

在业内人士看来，OYO、H酒店、OYU等“轻加盟”酒店在郑州市场的激战，也让郑州市场的酒店业主方迎来了机遇。

如记者在采访中所遇到的一位携程业务经理，就向记者推携程旗下“OYU”，表示与OYO定位一样，并称有携程支持，在郑州发展势头很猛。

由此可见，看似红海的郑州酒店业实际仍存在巨大增量空间。根据郑州商业人士“郑商数读”专业统计，作为新一线城市的郑州，横向对比西安、武汉等酒店行业情况看，郑州的酒店数量、密度、品牌集中度等多个方面，较武汉和西安都有不小差距。即使是划入部分郑东新区酒店的第一名“金水区”，也只达到了西安第二名“未央区”的量级。

同时，这也显示出，郑州酒店市场相较于武汉和西安，市场虽然较为落后，但也一定程度上说明郑州酒店行业发展潜力大。

但换一角度看，诸多类似OYO、H酒店等平台的出现，让郑州市场的单体酒店有了更多的选择空间，并不急着实现“消费升级”，物业方相对于以往有了更多的选择权，选择OYO的改造，或是接受H酒店的改造，取决于他们的经营思路以及投资回报率。

例如，入豫一年的OYO从刚开始的中小单体酒店的品牌化模式“简单抽成”的方式，转变为品牌方与业主“共担风险、共享收益”;H酒店在每一家酒店派驻店长，承诺打通会员体系“华住会”，向H酒店引流。

这些背后的运营之争，或将释放出旧有物业的价值，也让单体酒店的未来具备更大的竞争力。可以想见，家庭旅馆、招待所这样的单体酒店会逐步消失，这部分物业也会因为连锁等品牌的提升，增加更大的物业价值。

不过，有部分酒店业投资者对新一轮酒店品牌跑马圈地报以审视态度。如农业路某酒店的李姓投资人称，酒店品牌对郑州商家的招揽，越来越花哨。他个人比较看重有足量会员体系的品牌，只有带来客流，才值得加入。

如今的激烈竞争，一如10年前汉庭和7天酒店等经济型连锁酒店对传统酒店集团锦江、首旅等发起的战争一样，历史重演，只不过是新一轮市场竞争。

正如业内人士所言：“资本对酒店市场的发展当然是有利的，并不反对资本入场，至于谁的模式胜出，交由时间鉴定。其实这个市场够大，足够三四个巨头并行。”