7月17日凌晨1点多, 80多岁的学者王林(化名)在郑州龙子湖智选假日酒店睡觉时,遇到意想不到的一幕:房门突然被陌生男子从外边打开,并称要“查房”!

凌晨1点,郑州一酒店房门被陌生男子打开,称要“查房”!酒店:自查整改

龙子湖智选假日酒店

惊悚:正在酒店睡觉,房门却被陌生男子打开

7月17日凌晨1点多,受邀来郑州一高校讲课的王林正在酒店睡觉,可熟睡中,房门却被推开了。

“查房。”王林说,那名陌生男子一进来,就立马打开了灯,并说要“查房”。

“你干嘛?”王林立马坐起来,询问对方。

“对不起,我走错了。”随后那名陌生男子就离开了房间。

凌晨1点,郑州一酒店房门被陌生男子打开,称要“查房”!酒店:自查整改

王林所住的房间

该高校的肖先生向记者表示,王林先生是他们特意从北京请过来的专家学者,来讲课的。如今,此事一出,虽然人身没有受到侵害,但人却被吓着了。“毕竟80多岁了。”

这名陌生男子到底是谁?有没有恶意?酒店的房门为什么被轻易打开了?他们想弄清楚。

酒店回应:陌生男子为隔壁住客,进错房间

7月17日上午,记者跟随肖先生来到了上述事件的发生地一一郑州龙子湖智选假日酒店。

该酒店的袁经理表示,推门的陌生男子是住在王林隔壁的客人,进错了房间,是个误会。据了解,王林在该酒店入住的是2328房间。据酒店介绍,这名陌生男子入住的是2327房间。

酒店提供的监控视频显示,在17日凌晨1时40多分,两名分别身穿红色和蓝色T恤的男子先是进入了2329房间,随后,约在1时44分30秒左右,蓝衣男子出来,推开了2328的房门,这名男子在房内待了约20秒后,又回到了2329房间。在1时46分左右时,男子才从2329房间出来,进入了2327房间。

据了解,这名男子是附近一家知名地产公司的人,但目前人已不在郑州。随后,袁经理也叫来了这家公司的李先生。李先生表示,这名蓝衣男子是公司客户的朋友。“昨晚喝了点酒。”李先生表示,因为公司订的房间是2327和2329。这名男子应该是误把中间的2328当成自己人的房间。

至于“查房”的说法,李先生和袁经理表示,男子应该以为住的是自己人,在开玩笑。

现场实验:房门的“安全锁”形同虚设

酒店:将展开自查、整改。

可对于“误进”的说法,王林先生却不能理解。“没有卡,他怎么开的门?”王林说,他在入住酒店后,特意将房门进行了两道反锁。

不过,酒店的袁经理表示,根据监控视频显示,该蓝衣男子是直接推门而进的,有可能是门没关好。王林怀疑,可能是房卡有问题,但袁经理表示,房卡是不会串的。

凌晨1点,郑州一酒店房门被陌生男子打开,称要“查房”!酒店:自查整改

现场实验显示,上面的安全锁不起作用,门一推就滑开了

那么,既然门锁好了,陌生人为啥能轻易进来呢?现场,袁经理带着王林、肖先生、李先生等人再次来到2328房间进行实验。

可是,根据王林的现场演示,河南商报记者却看到,房门背后的安全锁完全不起作用。在实验中,即便房内的人把安全锁扣好,门外的人刷卡后,只要一推门,安全锁就自己滑开了。但是,17日凌晨时,房门为啥被轻易打开,还不得而知。

安全锁作为最后的一道安全保障,却根本不起作用,让人后怕。酒店方也承认,确实存在问题,袁经理表示,针对这项隐患,酒店将展开自查、整改。上述公司的李先生也表示,将联系该名男子跟王林道歉。

链接:入住酒店时房门被打开,屡有发生

据了解,2015年7月,国内一女星在微博中说,入住酒店时,凌晨12点房门被刷开,后来得知是服务员弄错,开出两套房卡,她还提醒大家,入住酒店一定要挂安全锁。

凌晨1点,郑州一酒店房门被陌生男子打开,称要“查房”!酒店:自查整改

据媒体报道,2018年11月,一位余女士在宁波一家酒店住宿时,服务员在半夜两点刷开房门问:“需要火柴吗?”不过,事后,酒店方回应,是服务员送错房间了。

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而在2019年6月,潍坊的王女士在济南入住一家酒店时,正在洗澡时,却有陌生男子刷开了房门,幸亏有安全锁。酒店工作人员说,那两个陌生男子说是王女士的同事,说房间里的王女士喝了酒还吃了头孢,打电话打不通,说怕她有危险,才告知了房间号。

凌晨1点,郑州一酒店房门被陌生男子打开,称要“查房”!酒店:自查整改

河南春屹律师事务所律师李全永认为,客人入住酒店,即与酒店方形成消费服务合同法律关系。客人入住的房间系双方约定的,受法律保护。其他人未征得客人同意擅自进入房间,侵犯了客人的私人空间,如果因此造成客人人身损害或者财产损失,侵权人应当承担赔偿责任,造成严重后果的,应当追究其刑事责任,酒店方未给客人提供完善的安全保障服务,也应当承担相应的民事责任。

此外,李全永说,若服务人员在履行正常的服务职责,比如日常更换床单、洗漱用品等的时候,应当以敲门等方式确认客人是否在房间内,若客人在房间内,进入房间应当先征得客人同意。其他非服务人员未经客人同意不得擅自进入客人房间。

来源:河南商报

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