□大河报·大河客户端记者王婉
继苏州、杭州、宁波、温州、重庆、青岛等地传出“天地和”系装饰公司跑路的消息后，7月18日，上百位神情焦虑的业主和材料商围堵在商务外环28号(曾经的高档娱乐场所皇家一号)全家福装饰门口讨要说法。
记者现场了解到，很多业主都是房子装到一小半，中期款付完后，施工就停滞了，目前已经拖了好几个月。不少业主付款金额达到20多万，迄今都是半拉子工程!有业主告诉记者，到现场的业主只是一小部分，在相关业主群里，有200多位业主都遭遇了这种情况。
事件：交了钱，不施工家装工程被拖延
郑州业主张先生称，他家4月初刚走完水电，墙纸还没贴，就被要求付中期款，否则就无法继续施工，因儿子要结婚，所以就付了，谁知付完之后，工程就彻底停了。业务人员解释说材料没到，没法施工，但是等了两三个月，材料迟迟没有进场，工期一拖再拖!
张先生找上门才发现，这样的情况不止他一家。由于拖欠货款，材料商早已停止供货。中期款付完，张先生的实付金额已经达到28万，却只做了基础部分。
同样的情况还有65岁的刘女士，去年9月份就签了合同。11月开始动工，基装完就把中期款付了，谁知付完工程反而慢了，主材始终不能到位，光是门及门套，业务人员就让刘女士选了不下三次，每次选完后业务人员就告诉她，合作的材料商不供货了，不施工、不退款，就这样一直拖到了现在。
实付金额较大的还有陈女士，两套房共付了36万的款项，但水电走完后就彻底停工了。除了突然停工、拖延工期，还有不少业主称，交了65%的首付，到现在都没有开始施工。
调查：拖欠货款导致材料商停止供货
记者了解到，多数业主的停工原因是材料迟迟进不了场，而这主要是因为这家公司拖欠货款，导致材料商停止供货。据一家瓷砖品牌的业务人员介绍，2017年3月河南天地亿家豪装工厂店(全家福装饰更名之前的名字)成立之初，其就给他们供货，最初每月还能准时结账，但从2018年8月就开始拖欠货款，当时已经积压了10多万。据说，另外一家瓷砖品牌被拖欠了30多万，还有一些橱柜和木门品牌也都拖欠了数十万货款。之后，材料商纷纷调整付款方式，先付款后发货，由于该公司无法给材料商结账，就导致业主预定的主材迟迟无法进场。
据了解，该公司的收费模式是预付1万元定金，首付65%后开始施工，基装完成后再付25%的中期款，最后余10%的尾款到工程完成验收后支付。除了少数仅预付定金的业主，目前被停工的大多数业主至少付了65%的首付，其中还有不少已经把中期款也打到了该公司的账户，那么这些装修款去了哪儿?
揭秘：改名换姓两年多就用了两个名
在全家福装饰的营业执照上，显示的注册时间是2018年11月7日。实际上，郑州全家福装饰装修设计有限公司是从河南天地亿家豪装工厂店更名而来，天地亿家的注册时间是2017年3月，也就是说，该公司来郑州的时间不过短短两年。
无论名字如何变化，这家公司其实就是全国连锁装饰公司“天地和”的子公司，就在今年年初，全国多地天地和被爆跑路，原因多是因财务问题导致工程延期。天地和成立于2012年，以“工厂价”整装、218项全包为噱头，配合各种广告营销，迅速裂变，短短几年间在全国30多个城市开设了40多家直营分店。
据消息人士透露，天地和创办团队是从其他行业转来，十分擅长各种宣传运作。以整装全包为由头收取业主高额的装修款，然后通过铺天盖地的广告，迅速聚集更多的客户和资金。有业内人士透露，这些资金除了巨额的广告投放外，其他或被挪用到与家装无关的行业。而装修行业一旦资金链紧张，就会导致材料商断货、工人停工等问题，从而陷入拆东墙补西墙的恶性循环，最终资金链断裂，公司卷款跑路。
分析：交1万，抵6万业主“主动”掉入低价陷阱
在记者获得的一份全家福“2019新款样板房”套餐活动中，以其中一份套餐为例，工厂价288000元的生活家系列，新款样板房90平米只需205900元，签约样板房的业主还可享受交1万抵6万，介绍顾客到店了解再减2万，这就意味着，原价288000元的生活家套餐只需128000元，足足减了16万!除此之外，这份套餐中还额外赠送全房21件家具，以及电视机、洗衣机、电冰箱、烟机灶具等多件家电，且不说原价是否虚高，就如此浮夸的降价和赠送方式，难道不值得消费者警惕吗?
业主刘女士告诉记者，该公司的整装全包套餐90平米基材、主材、软装、家具、家电全含才10万出头，整体价位相当诱人，觉得捡了便宜。签单之后，业务人员告诉她，虽然首付65%偏高，但是有高于银行的利息返还给她，这笔钱比存到银行还要划算，而且不付款就无法施工。就这样，刘女士看似“被动”实则“主动”就交了钱。
不少业主在网上留言，“天地和”系的一些公司因财务问题改名换姓，需要警惕。
提醒：违背经济规律价格再低都要警惕
全家福临时负责人表示，没有能力退钱，公司需要10天左右的时间换新场地，减少费用支出，尽量10天后能够复工。
一资深行业人士表示，现在一些家装公司过度关注现金流，这就会产生很大问题，要么靠后期不断增项获利，要么就会出现资金链紧张、后期卷钱跑路等情况。家装行业门槛低，但现金流充足，一些企业进入这个行业就抱着不良的目的，妄图利用业主预付的装修款攫取高额资金回报，风险很高，只能是短期行为。如全家福这种租用大面积高档办公场所，铺天盖地投入广告费用，运营成本居高不下，但整体对外报价却很低，违背经营规律的企业，消费者一定要警惕。
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