帝湖花园东王府暖气施工现场
□大河报·大河客户端记者郭致远文图
帝湖花园因其体量大、占据帝湖优势，在郑州颇为知名。然而让居住在帝湖花园东王府小区的业主有些遗憾的是，由于种种原因，该小区并未供暖。今年年初，居民们期盼多年的供暖改造，终于提上日程;改造伊始，不料却遭到小区305号楼部分业主反对。同一小区，进行暖气改造为何居民反应“冰火两重天”?其背后有何原因?面对各自的不同利益诉求，有何解决之道?
现状：小区里只有一栋楼有暖气
2014年，帝湖花园东王府最后建设的305号楼交房，该楼比其他楼盘晚了四年，虽然时间晚了些，但是一直困扰东王府小区业主的暖气问题，则在305号楼得到解决。该栋楼有天然气、暖气，楼盘均价每平方米较小区其他楼盘高几千元。“虽说贵点，也觉得划算。”一位李姓业主说，虽然同属一个小区，只因该栋楼有暖气，其身价亦是高了些，像房租、房价与小区其他楼房比，也较高。
“看着人家住暖气房，说实话，心里很是羡慕。”10月23日，在对该小区的采访中，业主刘先生向记者介绍称，今年年初，经过业主们多次呼吁后，相关部门开始在小区推进暖气铺设改造。在施工现场，还专门设立了暖气施工协调办公室。据该办公室工作人员介绍，305号楼有300多户有暖气，除此之外，东王府还有1700户左右，除去部分业主家已装壁挂炉等采暖设施，以及不愿意进行改造的业主，总计还有1000多户业主愿意进行热力改造。此前，大家已经缴过改造费用，每户改造费不等。
然而，从施工开始，这项工程多次遭到305号楼部分业主阻挠，进度受到一定影响。知情者称，10月19日夜晚，305号楼部分业主与施工方发生肢体冲突，有人受伤，当地警方介入调查。
调查：是担心房价下跌还是交换站离房近?
“盼望了多年，眼看着今年能用上暖气了，却遭到阻止，我实在想不通。”采访中，一位支持暖气改造的业主说，暖气改造过程中，要在305号楼附近修建一座热力交换站，遭到305号楼业主的反对，说是占用了本属于他们的用地。
多位支持改造者称，其实，大家心里很清楚，305号楼部分业主反对热力改造，是觉得小区其他楼房供暖了，其自身优势消失，对其房租、房价都会有影响。而据多位受访的305号楼业主表示，小区通过暖气改造，使得整体居住环境改善，这是好事儿，大家并不反对进行暖气改造。他们反对的是，热力交换站设置位置不合理，距离305号楼太近，这可能会影响居民的安全;此外，热力交换站发出的噪音，亦会影响大家休息。
声音：需要双方多换位思考
据暖气施工改造方陈女士介绍，从今年5月底施工至今，工程多次遭到305号楼部分业主阻挠，造成工程一度中断。305号楼的业主还曾与施工方发生肢体冲突，有人员受伤。之后，305号楼的业主仍持反对态度，但没有再出现现场阻挠施工的情况。
目前，帝湖花园东王府的暖气改造工程仍然在有序进行中。陈女士说，工程虽然比预期可能要结束得晚一些，但今年一定能让业主用上暖气。对于反对者的疑虑，陈女士称，他们是具备各种资质的工程施工方，相关技术参数、标准等，严格按照热力部门的规定执行，“我们要是不合格，早就被有关部门叫停了”。
昨天，帝湖花园东社区吴书记受访时透露，暖气改造前，小区各栋楼各单元都张贴有告示，通知了所有业主，如果业主有问题可以反映，但是没有人反映情况。改造中，他们出来反对，称没有征求其意见。出现纠纷后，社区及办事处多次与大家沟通，希望选出业主代表，坦诚交流。有一次，来了一个代表，只说代表个人意见，不代表305号楼其他业主。
目前，还有人反对改造，称准备去法院起诉，但没再阻挠施工。吴书记说，热力交换站的选址，是经过反复考察后热力部门批准的，小区只有该地方合适。热力交换站距离305号楼有20多米远，而305号楼原来的交换站就在该楼的地下，距离业主家最近只有几米远。所以不应担心安全和噪音问题，“社区尊重所有业主的意见，同时也希望广大业主们，多换位思考，站在不同角度，看看这件事儿咋处理。”
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