大河报·大河客户端记者袁婷婷

“双11”的狂欢虽然已经过去,但其余热还影响着我们的生活,“剁手党”下单时的狂热逐渐转变为拆包裹后的理智。

从2009年第一届开始,“双11”已经走过十年,除了引发线上的疯狂,也在不断倒逼线下实体商业寻找差异化竞争优势,营造沉浸式消费体验、线上线下同价以及更好的购物服务,让逛街购物成为消费者的品质社交项目。从最初的忧心忡忡到如今的淡定从容,面对“双11”,河南的实体商业不仅能积极参与,打造各种活动,在“双11”之后,还能将这场购物狂欢盛宴延长,丹尼斯、正弘城、郑州福都购物广场等就借助周年庆做引擎,打造自己专属的购物狂欢节,店庆销售与去年同期相比实现两位数的增幅。

实体商业的购物狂欢节是如何吸引消费者的?与电商相比,他们的优势在哪里?我们一起来看看。

优惠让利,购物可享与电商相同价格

既然是购物,能否得到实实在在的优惠是消费者最为关注的,相对于“双11”复杂的折扣规则把人绕晕,实体商业周年庆活动的折扣明明白白、简单直接。

11月15日至18日,福都购物广场举行7周年店庆活动,每天推出多家特价店,消费可享受专柜独享优惠;每天还推出一家5折餐饮店,消费可享5折优惠。

丹尼斯22周年庆活动,丹尼斯&滔搏运动首次推出力度最大返券活动满1080返500。在丹尼斯周年庆第一波活动中,丹尼斯人民店全馆明示专柜满1080返1000/500电子礼券。在CBD百货店1、2、7天地明示专柜880返800/400电子礼券,每日精选餐饮5折起。

同时,多家购物中心通过自己的小程序或者APP推出了团券活动,有些商品叠加优惠后的价格比电商还低。

福都购物广场通过小程序进行线上预售,100元可换购200元活动券。

丹尼斯自己的APP上可免费领取国际化妆品券,770当900花。

团券活动最多的则是正弘城,正弘城在一周年庆的活动中,通过自己的小程序推出国际化妆品、零售服饰、餐饮等方面的优惠券,比如化妆品700团800(8.7折)、2050团2380(8.6折)、5180团6080(8.5折);餐饮49团100(4.9折),15团30(5折),两档团券可叠加使用,如果用不完,还可以继续去其他店铺嗨吃。消费者团券后还可以叠加积分兑换等优惠,比如消费者团了零售服饰499团1000的券,再叠加积分换券、银行推出的0.01元购50元券,最终到手的商品就低于3折。

线上销售的网店促销主要在于价格方面的优势,但目前很多购物中心已经能做到线上线下同价,甚至价格更低,提前促销,可以吸引相当一部分消费者。同时,与网店相比,商场购物还会有更多的附加活动,如刷银行卡获礼品、预存增值、满额抽奖等。在正弘城消费满1118可抽全年免单王卡,当日累计消费满81118并完成积分还有机会领取特斯拉一周试乘试驾权益。福都购物广场周年庆活动期间,百货现金购物累计满100元,即可参加抽奖活动,奖品包括华为手机、折叠电动车等。

活动丰富,体验式消费让顾客享受逛街

互联网、电子商务改变了生活,但不能代替生活。实体店与电商相比,做的就是消费体验。不仅实体商超促销的品类多样化,更多吸引消费者的则是各商业实体的购物环境、体验活动等。

“在商场店庆期间,既可以买到心仪的打折促销物品,顺便还能和家人吃一顿打折餐、看一场打折电影,这种现场体验式消费,是线上所不可比拟的。”带着孩子逛街的王女士表示。

在周年庆期间,购物中心纷纷推出丰富的体验活动,将让消费者享受乐逛、乐购、乐听、乐看、乐玩。

丹尼斯人民店11月16日至17日,在店内推出了DIY钱包、手工小熊、美食沙龙等活动,不少消费者在购物之余或参与手工制作,或品尝美食。

正弘城一周年庆活动期间,在商场内随机派发一周年订制蛋糕,同时,在2018年11月18日出生的孩子,家长持出生证明即可得礼品一份。另外,11月15日至18日,一起造梦音乐节、心愿收集站、2019郑州灯光节等活动轮番启动,兰蔻风筝展、DIOR展、乐高积木生活展更是吸引了众多爱美女士和孩子们参与。

对于消费者来说,这些购物中心的周年庆活动已不仅仅是购物节,更是集逛、吃、玩、购于一体的“狂欢趴”。

智慧圈粉,线上社交新玩法受青睐

在电商的冲击下,实体商业积极转型,随着线上线下融合更加紧密,实体商业也焕发生机,越来越多的实体商业主动运用网络平台、移动终端、社交媒体开展全渠道营销。

正弘城一周年庆期间,除了通过小程序推出团券活动之外,还推出了限时秒杀,共有10000件商品单价低至11.18元,每天12点开抢。

除了正弘城,推出限时秒杀的还有福都购物广场,在小程序上每天有四场7元秒杀活动。同时,通过福都购物广场的小程序,消费者还可以邀请好友一起砍价,砍到0元即可免费领取对应金额购物卡。消费者还可以通过小程序参加彩虹跑跑赛小游戏,有机会免费获得彩虹蛋糕!

而丹尼斯则推出美妆购线上8.8折,精选明星单品8.5折等活动,吸引爱美女士们抢购。

这些线上社交新玩法深受年轻消费者的青睐,智慧商业也越来越被实体商业所关注,商家采用分销返现、限时秒杀、会员拼团等裂变营销方式,在短时间里圈粉,引发口碑效应。而一些精明的消费者,深谙商家营销的节奏和套路,瞅准时机血拼一把,既买到好货,还买了个安心和舒心。

正弘城、福都购物广场和丹尼斯22周年庆第一波活动刚刚结束,丹尼斯22周年庆第二波今天已经开启,大卫城、丹尼斯花园店的活动正火热进行,购物中心将周年庆打造成了消费者的购物狂欢party。虽然前有“双11”,后有“双12”,但是,消费者在对电商销售的新鲜感消退后,消费也渐趋理性,实体商业的优势凸显,他们在求新求变的过程中,回归商业的本质,为消费者提供优质的商品和服务,提供更好的购物体验,并助力消费品质加速升级,从而也得到了消费者的认可。

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