大河报·大河客户端记者 宁田甜
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12月11日,郑州一市民向大河报•大河客户端反映,10日晚,她在惠济万达商场二楼最西头东侧超市门口闲逛,结果超市门口一家珠宝店(芮禧珠宝)的店员热情招呼前去免费领礼品,紧接着称商场搞活动还能抽奖,一旦抽中将免费赠送店内任意一款珠宝。
结果,当她“幸运”抽中了最高奖——“特等奖”后,店员出示的“活动兑奖说明”显示,可以免费赠送柜台产品一件,但得收取标价9%工费。
这时,该女士傻眼了,不解地问,不是说好的免费送吗?怎么成了变相收费?
该女士顿时感觉被欺骗了,当她质疑店员并准备拍照时,店员赶紧躲闪,慌忙将“活动兑奖说明”和中奖卡抓了回去,隐藏起来。
对此,该女士称,她准备先向商场反映一下, 看看商场如何解释?
遭遇:郑州惠济万达一珠宝店称可以免费领礼品抽奖,险些被诱骗
该不愿透露姓名的女士称,她是12月10日晚去的郑州惠济万达商场。
当晚7时许,在商场最西头二楼东侧的超市门口,她刚进门,就被一年轻男子招呼发放了一张宣传卡片。
紧接着,在该男子的指引下和旁边一珠宝店女店员的大声吆喝招呼下,她来到该珠宝店柜台。
女店员先是称,商场在搞活动,可以免费领取柜台上摆放的任意一款礼品。
这些礼品,该女士说,有挖耳勺、小毛巾、三样手环等。
“看上去都很廉价。”该女士说,出于好玩,也相信了女店员的话,便开心地想挑一个。
正在挑选之际,女店员又称,还可以抽奖,如果抽中,可以免费送柜台首饰。
该女士一听,还有这好事?出于好玩碰运气,那就试试手气吧。
该女士当即选了一张抽奖卡,刮开后显示“鸿运当头”四个字。该女士不以为然,以为没啥,准备扔那走时,女店员突然惊讶地大呼:“哎呀,别急,还是个奖呢。你看看,桌子上别人抽的都是谢谢惠顾四个字,你这我查查是几等奖。”
说着,女店员赶紧不知从哪拿出来一张“活动兑奖说明”,她找了一会后,惊讶地说,原来这四个字是在该说明的最上方,“是个特等奖啊。”
女店员很惊喜地告诉该女士,很多人抽的都是“谢谢惠顾”的空奖,抽到这个奖手气太好了,该女士可以选赠送的珠宝了。
然而,正当该女士开心地准备挑选免费首饰时,该女店员称,必须得掏首饰标价9%的工费才能领走,否则不送。
对此,该女士不解地问,不是说的免费赠送吗,怎么成了变相收费?
该女士看看柜台内的珠宝首饰,标价从2000多元至7000多元不等。
当她不解地追问女店员并准备拿起手机拍照时,女店员非常警觉地赶紧将“活动兑奖说明”藏起来,赶紧从该女士手中一把抓回了中奖卡。
当该女士准备把中奖卡带走时,女店员立即制止并收了回去。
当她再询问该店员珠宝的情况,女店员这次一改起初的热情,直接干脆一句话不说,扭过头去不搭理。
“先不说这些标价几千甚至近万元的首饰是否真假,这样的虚假宣传,我有种被欺骗的感觉。”该女士说,她准备先问问商场看如何解释,“这么高大上的正规商场,还玩这种欺人的把戏,不解。”
商场:商场活动早已结束,该柜台行为商场不知情将介入调查
“这么大且正规的商场,就是冲着信赖去的。出现这种行为,感觉不可思议。”该女士说。
12月10日上午,该女士将情况反映给郑州惠济万达客服中心。
郑州惠济万达客服中心值班人员听完该女士反映后称,首先,商场三周年庆活动早在11月就已结束,目前商场没有任何活动。该珠宝店打商场旗号搞活动的情况,商场是不知情的。其次,该珠宝店虽然在该商场设立,但是这块区域属于丹尼斯大卖场,这块地方是商场和丹尼斯大卖场合作的,已经交由丹尼斯大卖场负责,所以,这家店与丹尼斯大卖场之间是有租赁关系的,具体归那边负责。
不过,该值班人员称,鉴于该店位于万达商场内部,所以该商场客服中心也会受理此事,并会与丹尼斯大卖场那边联系,会针对该女士要求给一个回复,一个说法。
来源:大河客户端