新零售概念火了，到底“新”在哪？丹尼斯百货总经理这样诠释

 河南商报记者 郝楠楠 陈薇 马千惠/文 宋亚猛/图

新零售不是一个新词，河南也早已进入新零售的“战斗”阶段，河南市场的新零售实战“新”在哪里?

12月12日，2019(第十五届)大河财富中国论坛——开放新高地与河南新零售平行论坛举行。丹尼斯百货总经理薄涛在论坛上表示：“何为新零售?一家零售企业能够迎合市场变化，就是‘新’。”

”而新零售驱动的核心是消费者。”薄涛认为，新一代的消费群体已经形成，消费者发生了变化，围绕其进行的服务和内容也要发生变化。

薄涛

他分享了这样一个案例：两年半以前的一个礼拜六，我到二七广场地铁乘车，负一楼那里的人潮、客流让人惊呆;再看看年龄，全都是年轻人。那时候我意识到，河南的商业未来，就是在这群人手里。

回到企业本身，薄涛提供了这样一组数据：以丹尼斯大卫城为例，消费者的平均年龄只有33岁;八零后贡献了接近70%的消费数据。

新零售要研究年轻人消费需求，年轻人消费看中的是什么?以前看品牌，现在是看“我要什么东西。”想要抓住年轻人，新零售企业就要抓住“新商品”。

“阿迪、耐克、乔丹、各种口红品牌的商品发售，去年丹尼斯大卫城做了100场，发售金额达到一个亿。进驻品牌之后，更重要的是进驻品牌资源。很多商场都有同一个品牌，但是有没有该品牌的某个货物同样重要。”

关于新零售的探索，新技术的应用是不可回避的话题。作为一个实体经营者，薄涛有着深刻的体会。“一个实体企业，在技术上和线上大亨是无法抗衡的，因此在新技术的投入上要谨慎。如果企业规模不大，可以依附成熟的线上品牌的技术服务。”