28日下午,河南省邮政管理局相关部门负责人向大河报·大河客户端记者介绍,本月19日,交通运输部、国家邮政局、中国邮政集团有限公司发出紧急通知:“低风险地区要全面恢复正常寄递投递秩序;中风险地区要允许快递员在做好防护的情况下,进入小区进行末端投递;在设立智能快件箱的管理区域,应允许其优先将邮件快件通过指定路径直接投递到智能快件箱”。该负责人表示:“当前,疫情防控工作正值关键阶段,因此,并不鼓励上门寄递,前期我们为省邮政、快递企业协调争取近十万只口罩指标,为疫情防控工作起到积极作用”。
该负责人还倡议,寄递企业采取定点收寄、定点投递和预约投递等服务方式,为一线员工做好防护,努力为广大用户提供安全便捷的投递服务;各疫情管控部门,在为佩戴口罩的邮递员、快递员做好进出登记备案、体温检测等工作后,允许其将邮件快件通过指定路径直接投递到智能快件箱,或协调社区设立临时投递点,采取集中投递方式,提升投递效率,减少人员直接接触,“我们也倡议疫情防控期间,用户能够多一份理解、多一份配合、多一份包容。”
“我们呼吁社会各界对当下的快递业多给予理解、帮助和支持,形成合力,为快递打通‘最后一公里’打好基础;也呼吁大家对疫情之下仍像‘小蜜蜂’一样为用户奔波的快递小哥给予支持和关爱。”河南省邮政管理局相关部门负责人表示。