面对突如其来的疫情,前线医护人员、确诊病人、隔离人员、居家群众等都有可能需要心理安慰和疏导。3月3日,河南省文明办公布了我省一批心理咨询志愿服务团队电话,希望给有压力、有困惑的人们带来心灵的宁静和平安。郑州市卫生健康委0371-12320,开封市第五人民医院抗击新冠肺炎心理干预队4001096096,洛阳市心理咨询师协会0379-12355,新乡市心理咨询师协会0373-3592900……经有关部门和各地文明办推荐,省文明公布了我省34个心理咨询志愿服务团队的电话以及服务时间。有需要的群众,可拨打以下电话进行求助。
据介绍,为积极做好心理疏导,引导全社会正确理性看待疫情,省卫健委派出30名心理咨询专家赴武汉,为患者和一线医护人员进行情绪安抚和心理关怀;郑州市开通46条心理咨询热线,238名具有专业资质的心理援助志愿者已为近5000名求助者进行了心理疏导;新乡市开通抗“疫”一线心理防护热线,500余名心理咨询志愿者通过网络、电话等方式缓解群众疫情期心理焦虑。