大河报·大河客户端记者 吴俊池

3月24日,郑州市房管局北区(南阳路)办事大厅正式开放,这是继21日东区CBD大厅之后市房管局又一大厅开放恢复办理业务。

据悉,群众到北区(南阳路)办事大厅办理二手房交易登记业务可通过河南政务服务网、房管局微信公众号或官网预约。记者在现场看到,为落实落细办事大厅疫情防控和业务办理各项举措,北区大厅实行了进出分流管控措施,用隔离带将一楼大厅的咨询查询区、进口和出口通道分离。

入口处设置有明显的疫情防控健康码和业务预约二维码等信息。在大厅工作人员核验预约信息、扫码(健康码)信息并测量体温后,办事群众就可快速进入办事。

4台自助查询机可同时提供快捷方便的房屋权属信息及不动产状态查询服务。二楼大厅开放14个办事窗口,均配备有免洗消毒液、手套等防护用品,设置了明显的1米等候提示线。

房管、税务、不动产窗口工作人员精神饱满、着装整齐,工作人员引导到位,办事秩序井然。

该大厅相关负责人告诉记者,为实现疫情防控和业务办理“双胜利”,前期房管局该大厅部分工作人员积极参加社区下沉“战疫”,部分人员坚守大厅执勤岗位,通过网上办、电话咨询等形式,办理事项36起、解答企业群众咨询电话865起。特别是圆满完成了下沉社区执勤任务的工作人员,按照市委市政府部署要求,马上从下沉社区防疫一线转移到大厅服务工作,落实“当天办、现场办”改革举措,尽快解决群众二手房过户需求,为助力经济社会生活秩序恢复作贡献。

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