河南省第八批支援湖北医疗队护理组组长、漯河市中心医院主任护师赵秋珍在河南省新冠肺炎疫情防控专题第51场新闻发布会上介绍,第八批医疗队共有105位队员,其中护理人员80人,占76%。
2月15日,第八批医疗队深夜抵达武汉驻地,当时还下着大雪,队员们安顿好已是凌晨。2月16日上午,队员们接到江汉方舱医院通知,第二天护理人员需要进舱开展工作。
只有一天准备时间,但大量的工作需要做。由于没有电脑所有的工作只能手写,分组、排班、培训、日报、楼层卫生消毒、出舱人员进入酒店之前的消杀安排等。
赵秋珍说:“当时确实有点懵了,但我很快调整了思路,决定建微信群进行分组管理,构建护理工作二级管理体系,责任到人。”
她建立12个微信群,把80名护理人员分为10个组,每组设带班组长一名。通过群实现上通下达,进行分组、分工、排班、培训等,使工作在短时间内有序开展。
赵秋珍介绍,护理团队先后负责了两个不同内容的工作。最初,根据分工,队员们负责武汉江汉方舱医院的综合护理工作。江汉方舱医院收治病人超过1500人,是最大的方舱医院。
“刚来时,每天忙碌到超越极限,有时候一天只能睡四个小时。”赵秋珍介绍,队员们要负责1000多名患者的药物、生活用品、餐饮的核对发放,检验化验标本的统计发放,入舱患者筛查、出院患者登记,病历整理等繁杂工作。排班表上每个人入舱工作的时间是6个小时,但是队员们至少要提前2个小时开始准备,忍着缺水、缺氧、穿着纸尿裤等各种不适的状态坚持战斗。
3月5日,医疗队陆续撤出休整,护理团队更换工作岗位,全面接管舱内80多名患者的护理,并开展高风险的咽拭子采集等工作。
三分治疗、七分护理,在做好专科护理的同时,队员们特别注意加强患者心理疏导和人文关怀。
一位护理组长想方设法团购到马克笔、水彩笔等物品,在防护服上描绘出生动形象的各种图案,制作成表情包展示给患者,帮助患者保持良好心态,树立战胜疫情的信心。
有一次夜班,护理人员巡视中发现一位大爷因为担心自己的高血压会影响疾病的治愈,焦虑、失眠。护理人员一边安慰他,一边用专业知识,耐心解答,给出了高血压患者健康教育的合理化建议,减轻了大爷的心理负担。大爷对她竖起了大拇指,说:“你说的真专业,河南的护士,真中!”
河南省第八批支援湖北医疗队从进舱到3月9日休舱,累计护理患者744人次,服务时长3572小时,累计发放药品14463次、餐饮生活物资67550份,发(送)检验标本、采样管等12159次,办理病人出(入)舱878人、整理病例1532份,实现患者零死亡、医护人员零感染、出院患者零回头的目标。