河南商报记者 刘远怀 文/图
4月27日上午,郑州市民蔡先生将一面镶有“秉公执法,清廉为民”的锦旗,送到了郑州市市场监督管理局经济检查支队。 事情还要从2017年7月开始说起。当时,蔡先生的奔驰车发生事故后,在保险公司安排下将车拖至郑州汇升汽车销售服务有限公司(下称汇升奔驰)进行维修,更换了发动机中缸。
郑州奔驰车主4s店修车,发动机“心脏”部件被换了“三无产品”?
2017年10月,蔡先生的车辆在高速上正常行驶时,水箱红灯亮起,之后发动机“爆缸”。 但4S店却一再推脱,不予解决,蔡先生随后将情况反映至郑州市市场监督管理局经济检查支队。工作人员调查发现,蔡先生的这辆奔驰车,此前维修中被更换的发动机中缸,是一件“三无产品”,并且中缸上的发动机编号也是被私刻上去的。 蔡先生表示,正是市场监督管理局的这一调查结果,让他有了维权的希望和信心。
在咨询律师后,蔡先生将汇升奔驰告上了法庭,后经法院调解双方达成了和解。蔡先生说,他十分感谢郑州市市场监督管理局,感谢经济检查支队的办案同志,“为他们点上大大的一个赞!”据了解,车主蔡先生虽然已经与4S店达成和解,但市场监督管理部门对汇升奔驰做出的“处罚20余万元”的决定,4S店仍有异议,目前正在进行行政诉讼。