“当我得知越来越多的细节，越觉得这个事很温暖，希望跟大家分享，让更多人感受到我们的社会多有爱，意识到我们力所能及地伸出援手，对身处困境的人及其家庭来说，有多么重要，有时简直就是救人一命。”6月10日，郑州市红十字法律工作志愿服务队相关负责人跟记者打来电话，分享了一个志愿者不抛弃、不放弃，前后忙活9小时对素不相识的落难男子施救的故事。
事情得从8日早上7点多说起。这天一大早，郑州市红十字法律工作志愿服务队志愿者闫玉娟上班途中，路过火车站地铁站F口时，不经意发现路边躺着一个人，赶忙停车，上前查看，发现是一位体格较瘦、染着黄头发的男青年，试着喊了几声，发现对方躺在地上，无任何反应。
闫玉娟立即根据掌握的急救知识来判断：摸对方胳膊有温度，也有呼吸，知道人还活着，松了口气，开始大声喊：醒醒，醒醒!
不一会儿，男孩醒了。被问到为啥躺地上时，一脸懵，只说自己前一天晚上饿了，自己拿着所住小宾馆的房卡出来吃饭，吃过饭后却记不清回去的路了，转着急了就翻隔离带，又摔了一跤，晕晕乎乎就躺在地上睡着了，直到闫玉娟叫醒他。
这时，交通警察也来了，男孩由于摔倒和长时间躺地上的原因，已不能正常走路，恰逢上班高峰期，路上车多人多，安全起见，闫玉娟就搀扶他来到二七路的警务车旁。见男孩有气无力，神情恍惚，看着很疲惫，给他买来面包和牛奶让他吃。
男孩身上只有几十元钱和一张有“艾美302”字样的房卡，闫玉娟问他宾馆在哪里，他说不清楚，房卡上也没有电话，网上查也查不到信息，男孩又说装有自己身份证、衣服和药物的行李留在宾馆里，因为手机没电，也搁在宾馆充电，没随身携带……闫玉娟只好报警。
不一会儿，解放路派出所民警接警后赶来，几番询问，男孩说自己叫王斌(化名)，仍没提供其他有价值的信息。闫玉娟原本要赶着上班，可看到男孩见她要走仿佛没了依靠一样直掉泪，她不忍心，又陪对方到派出所。
民警上网通过名字查询相关信息，发现男孩是安阳滑县人，户口本上有他的妈妈，可没联系方式。咋办?民警和闫玉娟只好带他找宾馆试试，试图能凭着男孩的记忆找到他住的宾馆，可是带她坐车在火车站周边找了一个多小时，毫无收获。民警接到其他任务离开后，闫玉娟继续带他找，可男孩啥也记不起来，又走不成路……
这样下去也不是办法呀!闫玉娟想了想，继续跟男孩交流，男孩说：他只想找到宾馆，拿他的东西，不想回家。
“你现在身体很差，不能在外面耗了，要不你先回家，等物品找到，我再给他寄回去?”又找了好长时间还是找不到宾馆，男孩同意了闫玉娟的建议。
这下，又犯难了!咋联系他的家人呢?该服务队副队长李中洲得知后，发动微信群里的志愿者朋友帮忙，仍没有找到线索。没办法，闫玉娟让他凭记忆说能记起的电话号码，试着打，多次尝试后，终于跟当地派出所取得联系，又辗转联系上了辖区片警段警官，由段警官帮忙，联系男孩村里的村长和他家人。
闫玉娟心想，这些男孩可以回家了。没想到，信息反馈过来，他妈妈说这孩子不听话，不想再管了。男孩听了，一直哭，闫玉娟见状，就又给段警官打电话，要男孩妈妈的电话帮忙做工作。
“他状态不太好，如果不回去，晚上还得露宿街头，万一出啥事咋办?你会后悔一辈子的。”男孩的妈妈听了闫玉娟的话，语气变了，说自己身体不好，正在输液，没办法管太多。
几番沟通后，闫玉娟提出送男孩坐长途车回，让他妈到时去接。随后，她打车带男孩来到郑州长途汽车站，又遇到难题：男孩没身份证!她又给派出所打电话查男孩的身份证号，帮忙办理了临时身份信息，帮对方买了票，送上车，临走又帮男孩买了吃的，塞给男孩100元钱，又把他妈妈的电话写在纸上，让他到站后给妈妈打电话……此时，已是下午4时许，距离她刚看到男孩施救，已经过去了约9小时。
忙完这些，闫玉娟才松了一口气。当晚8时36分，男孩的妈妈给闫玉娟打电话，说已经接着孩子，感谢她帮了大忙。
9日上午，男孩的妈妈再次打来电话对闫玉娟表示感谢，说要把钱还给她，被闫玉娟谢绝，“孩子平安回家就好，不用还钱，这都是我心甘情愿做的……”闫玉娟说，如果该服务队其他志愿者遇到这种事，也会这么做的。
作为红十字法律工作志愿服务队志愿者，闫玉娟平时就特别有爱心，多次主动帮助他人，而这次长达9小时的施救过程，创下了她关键时刻伸出援手“忙碌时长”的新纪录，被该服务队的志愿者们称赞为：不抛弃、不放弃，将救助进行到底!
后来，闫玉娟通过多方求证了解，才弄明白男孩为何找不到宾馆，记不起电话等信息。原来，男孩身体不太好，一直服药，特别健忘，此前在家人惹过一些事，家人也跟无奈，这次是跟家人闹矛盾后离家，不料出现意外，幸亏被闫玉娟发现。他的妈妈嘴上赌气说不管，内心很煎熬，一直在担心他的处境……“孩子真是遇到好人了，要不然，真不知道会发生啥事儿呢。”男孩的妈妈道谢时对闫玉娟说。
来源：大河客户端
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