6月16日早上,在郑州市火车站西广场981路公交调度室外墙的显眼处,有一个透明小箱子特别抢眼。箱子里放置的有零钱,箱子外面写着“零钱兑换,诚信自取”。
981路调度员高慧娟介绍,981路调度室位于火车站西广场,客流较大、线路较多,虽然微信、支付宝普及率挺高,但还是有许多乘客到调度室临时换取零钱。
至于为啥要设置这个零钱兑换箱,事情要从前一件有关诚信的小事说起。
原来,前几日晚上7点左右,一场毫无征兆的大雨,把没带伞的夫妇两人困在了西广场。看雨没有停的意思,俩人就想乘公交车回家,一摸兜,都没带零钱,手机支付又都不会用。去远处换零钱吧,都没带伞,穿的又是布鞋,离两人最近的只有西广场内的981路公交调度室,两人就到调度室内寻求帮助。
可惜,981路调度员高慧娟和另一车长把身上和包里翻了个遍,也没找到零钱,正当大家沮丧的时候,981路车长贾方明收车进了调度室,一问情况,正好包里有零钱。
夫妇两人拿着两元钱,说:“本来是要来换零钱的,结果成借钱了,谢谢你们,我改天把钱还给你们。”
贾方明说:“谁都有不方便的时候,两元钱而已,没事!”
调度员看两人没带伞,就又拿出自己的伞借给了他们。
一件小事,调度员和车长们谁都没放在心上。
没想到时隔几天,两位夫妇带着锦旗再次来到了981路调度室,来履行自己的承诺,将两元钱和雨伞亲手还回高慧娟手里。
车长们被这对夫妇讲诚信的举动感染,纷纷夸赞夫妇两人的诚实有信。
车长们有感而发,在981路调度室外设置了这个“诚信零钱兑换箱”,每天在箱子里放置10元零钱。一方面,为西广场内需要兑换零钱的外地和老年乘客提供便利,减少他们换取零钱时间。另一方面,通过自取兑换,提高郑州市民诚实守信行为。