河南商报记者 陈薇

当了一年的团长,李女士是第一次看到社区团购被抢“打烊”的情况。

因可以减少接触,社区团购这种消费模式在疫情下尤为受到青睐。7月31日开始,郑州多家社区团购平台上,蔬菜生鲜、米面粮油等产品受到抢购,美团优选、橙心优选等平台,出现了一过中午就无法下单的情况。

社区团购平台米面粮油销量大幅增加

8月1日上午10时,郑州市第七大街一家便利店门口,团长李女士正在整理社区团购平台刚刚送来的货品。

25千克一袋的大米、5千克一袋的白面、5公斤一桶的大豆油……李女士理货的时候发现,今天这类笨重的货品多了不少。

“平时也就是有一两件牛奶,很少有米面油这样的货品。”她说,此外,消毒液、口罩、酒精洗手液等防疫物资也多了不少。单个平台的单量比平时多了约50%。

在理货的间隙,她看了一下手机上美团优选页面,发现平台已经因抢购太火爆“打烊”了。

做了一年团长的李女士说,社区团购平台被抢“打烊”,还是第一次碰见。

盒马集市公布数据显示,7月31日平台销量涨幅在30%以上。需求主要集中生鲜蔬菜、粮油米面等民生保障物资。

抢到社区团购平台“打烊”

其实不只是美团优选,8月1日下午3点,河南商报记者发现,多多买菜显示“依照当地防疫要求,您所选择地区暂停营业”;橙心优选、美团优选都显示商城为“打烊时间,当天23点或是0点之后可以下单购买。

十荟团、盒马集市、京喜拼拼则继续运营,防疫物资、水果、日用品等供应充足,但是蔬菜、方便面、食用油等商品售罄较多,部分平台蔬菜仅剩下辣椒、山药等品种。

其实,7月31日晚间,多家社区团购平台商品就已经被抢空。市民在疫情下更青睐于选择社区团购,是因为这种消费模式可以减少接触。

“超市人太多了,想着社区团购平台不用去挤超市,只需要到门口自提点拿货。”在郑州市格林山庄小区居住的吕女士说。

但打开手机她才发现,这样想的人太多了。7月31日晚上刷了一圈,她最后只买到了30个鸡蛋、一份毛豆、2千克黄桃。

社区团购平台并未出现大面积缺货

订单的突然增加,也考验着社区团购平台对物资的储备、配送效率等能力,“打烊”也是为了保障消费者购买商品可以如期履约。

8月1日下午5时,吕女士到自提点咨询,依然没有取到自己31日订购的鸡蛋等商品,她担心平台以缺货为理由直接退款。在团长再三催促下,送货的司机回电话说,“配送没有问题,但今天订单较多,部分门店的货品现在没送到,还得再等等。”

盒马集市人士告诉河南商报记者,为防控疫情,目前已经对郑州中心仓、网格仓进行了消杀,并对所有的送货司机进行核酸检测,保障整个链路的安全。

从7月31日到现在,其一直都在关注平台订单的增长,也协调了部分物流能力作为储备。由于郑州目前部分小区封闭,司机在配送之前需要更多的与团长沟通,加之单量增加,导致配送时间增加。

河南商报记者从多个团点了解到,8月1日,尽管部分平台的送货时间最迟已经到晚上近7点,但此前担心大面积缺货的情况没有出现。

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