两轮核酸检测结果，为何有人能查到有人查不到？

 大河报记者 宁田甜

从8月7日开始，郑州启动第三轮全员核酸检测。对此，很多市民纳闷，前两轮的检测结果，为何有的已经出来，有的却还没有出来?

前两轮核酸结果，很多市民还没查到

8月8日，郑州很多市民在业主群或工作群询问，为何前两轮核酸结果迟迟查不到;即便有市民的结果已经出来，也是时间顺序颠倒，“第二轮结果出了，第一轮还没出”;家庭成员之间几乎同时做的，有的结果已全部出来， 有的一个也没出，要么只出了一个。

“我们家四口人，只有一个结果出来，其他也都没有出。我们再等等吧。”

“我两轮结果都没有出来，比我测的晚的，结果也都有了，所以觉得有环节存在问题。”

“我们家也是一个结果都没有。”

“单位一直让统计结果。只能填暂未出来。”一市民留言说。

“感觉这两次做了个寂寞。”还有市民无奈自嘲。

首轮因系统崩溃做的晚的或查询不了

“短时间内检测那么多人，量太大，上传信息都会慢一些。检测结果有问题，相关部门肯定比你着急。因此没有查询到结果的不要担心，耐心等待即可。没有通知就是好消息啊。”对此，有市民分析说。

“前期检查核酸时，很多个人信息都是手工填写。目前出核酸报告，需要人工录入电脑这些个人信息，才能联网查询到核酸报告，工作量比较大，所以出结果的时间可能会延迟。”有熟悉核酸检测流程的业内人士说。

郑州疫情防控咨询人员告诉大河报记者，大家在做第一轮核酸检测的时候，一下子人数太多，最后导致“郑好办”系统崩溃，导致后来做的晚的相关报告无法上传。第一轮中做的早的可能还会查出来，但做的晚的可能查询不了。不过，只要没人通知，那就代表是正常的，不用担心。全市第二轮时应该就没有问题了，目前应该都能查到，只是根据做的时间早晚，结果也会陆续出来。大家不用担心结果，“没人打电话通知，那就是安全的。”

确如上述工作人员所说，大河报记者注意到，记者的第二轮检测结果已能查询且同时显示身份证号码和名字。

记者还了解到，有的市民首轮和二轮结果都已出来，两轮结果对比，首轮只显示身份证号和结果，二轮信息较全，除以上信息外，还显示姓名。