9月11日，郑州市民郭女士向大河报新闻热线0371—96211反映，她家老人住在郑州市花园路朝阳街园艺小区，是个老小区，刚完成老旧改造不久，但在昨天(9月10日)，老人所居住的单元因为漏电，致使整个单元全部住户家里停电。老人向供电公司求助，却被告知让其去找收电费的，结果收电费的也不管。
那么，这是怎么回事呢?
反映：整个单元漏电停电，却被告知去找收电费的人
郭女士称，她家老人住在园艺小区2号楼1单元。因为老人家里连着两三天没有电，她就让老人去她家里住，老人家里现在没人。
据她了解，园艺小区有不少业主家里改成了一户一表，但她家老人居住的2号楼1单元，因为有人负责收电费，中间能挣点差价，就不让大家改电表，电费也都交给收电费的人。现在整个单元都停电了，说是电线漏电，老人给供电公司打电话求助，供电公司却让老人去找收电费的人。
“供电公司说电费不是他们收的，他们不修，收电费的人又弄不了，现在就一直僵持着。”郭女士说，老人家里是从上周五开始停电，漏电的电线一直没人修，她向社区及相关部门反映过，目前没有什么进展。
核实：停电是因楼道主线路漏电，漏电为表后线路
9月13日上午，为核实反映情况，大河报记者赶到园艺小区2号楼1单元。在该单元楼洞口，贴着一张通知，上边印着“二号楼住户，因楼道主线路漏电，在未修复前，禁止合闸。”通知下方还盖有物业公司的印章，日期为9月10日。
该单元一业主告诉记者，其他单元都用电正常，只有他们单元没有电，也没有人说什么时候来维修漏电的主线路，他们也很着急，但弄不清中间有什么问题。
之后，记者来带该小区门卫室，想进一步了解停电维修情况，可门卫室工作人员也说不清楚，不知道具体原因。其间，还有2号楼1单元的其他业主也来打听情况。
辗转问询后，记者联系上了园艺小区物业一相关工作人员。这位相关工作人员称，2号楼1单元漏电的主线路为电表后边的线路，表前线路属于供电公司，表后线路属于个人，所以漏电的主线路是属于个人线路，是那家的问题，需要那家去修。
解决：兑钱维修即可恢复用电，最后方案改造电表
对于问题如何解决，园艺小区物业相关工作人员表示，他们已给几个2号楼1单元的业主说过了，漏电主线路在二楼和三楼之间，只需楼上业主和收电费的人一起商议，兑钱找人维修，即可恢复用电，他们可以组织业主一起商议。
至于，该小区2号楼1单元为何没有改城一户一表。物业相关工作人员称，2号楼1单元只有一个电号，之前他们联系供电公司可以改造一户一表，但该单元有业主不愿意改造。如果业主想要改造，需要他们物业出证明，或配合都可以，但主要牵扯到一个改造费用。
通过2号楼1单元其他几位业主，记者了解到，在该单元收取电费的人，就是该单元一业主。
9月13日下午，记者辗转联系上了这位收电费的业主。这位业主表示，已让其他业主提供材料，准备申请一户一表改造。至于是否能先把漏电电线维修，把电送上，她需要下班后再跟其他业主商量。
随后，记者又联系了园艺小区物业相关工作人员，该相关工作人员称，据他了解，可能是上午，2号楼1单元业主在一起协商了，维修漏电主线路需要费用，改造一户一表也需要费用，估计最后业主定的是改造，一次性解决问题。
延伸：一户一表改造，可通过业委会、物业申报
在采访中，记者了解到，不仅上述园艺小区存在多户没有进行一户一表改造，郑州市许多其他小区也存在类似情况。其中，不仅有业主收取其他业主、住户电费，还有不少物业代收电费。甚至有受访市民表示，都不知道自家的电表在哪儿，每个月物业开多少钱电费单子，就交多少钱。
“现在交水费有水号，交燃气费有气号，就连交冬天暖气费也有单独的户号，而且通过手机就能直接交费，为啥电号这么特殊。”一受访市民说，他家房子是原先单位的家属院，每次去交电费都要坐一个多小时的公交车，去单位交，一来一回就是将近三个小时，非常不方便。
那么，如果用户想要改造一户一表，该如何申请?又有哪些要求?
郑州市供电公司相关工作人员介绍，如果有小区用户想要改造一户一表，可以通过业主委员会、或物业，准备相关材料，到他们营业厅进行申报。他们在接到申报后，会安排工作人员到现场勘察，如果达到改造条件，比如用电负荷、以及用户改造基数等都符合要求，他们就会进行改造。
目前，一户一表改造最小单位是居民楼的一个单元。因为一户一表改造要对表和线路进行重新更换，如果是有的用户愿意改造，有的不愿意，就会导致单独改造成本会很高，基数越大，均摊就越低。
另外，改造的费用是根据从电源点到用户整个线路的铺设、施工等，进行计算。施工也是由第三方专业的电力施工单位来进行施工，他们会在验收合格后，才会送电。
来源：大河报豫视频
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