近日,上海一位七旬老人三年期间在文峰美发美容店消费高达235万元的事件引发各界关注。近年来,收费混乱、坐地起价、夸大宣传、忽悠消费者充值等因预付卡产生的消费纠纷屡见不鲜,老百姓怎样才能避免被“套路”?
预付卡有单用途预付卡和多用途预付卡之分,其中,最常见的单用途预付卡是由美容美发,超市,健身房等商家发行,即只能在单一店或旗下连锁店使用。12月17日,记者从有关部门了解到,选择预付式消费,这些事项一定要牢记。
首先在付款前,消费者切勿冲动消费,结合自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度理性消费,避免付款后实际不使用造成的资源浪费、违约金承担等。尽量选择信用等级高的企业,货比三家分辨商家收费的合理度及性价比。
在付款时,应注意不要将钱款转入工作人员或他人的个人账户;其次,尽可能索要并签订合同,仔细阅读合同条款后再签字,并留存发票收据等书面凭证。
在办理预付卡后,消费者应定期核对消费记录、剩余服务次数、账户余额等信息,在有效期内及时消费,每次消费后都要向商家索要消费明细,对交易情况做到心中有数;
实时留意企业动态信息、警示名单以及相关媒体发布的平台外的其他商家经营情况,如发现商家经营异常、无故不提供服务等情况,应及时向消费者组织或商务委投诉;如涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。
记者了解到,根据商务部对单用途预付卡的相关规定,单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。所以超过上面额度、期限的不要购买。
(大河报·豫视频记者 康亚飞)