大河报·大河客户端记者 刘广超 宁田甜

2019年8月7日,大河报.大河客户端刊发了《社保卡显示已发放,但为何没见卡?六旬老人冒雨从郑州折腾回老家补办》一文,引发省人社厅、漯河市和源汇区人社局的高度重视,市、区人社局有关领导亲赴涉事的问十乡人社所和宁庄村实地调查。

"申女士及其老伴办卡难的真相,目前已调查清楚,老人的社保卡已办好,我们将送上门去并致歉。"昨日下午,源汇区人社局有关负责人表示。

为何没收到社保卡?真相已查清

调查组翻阅文档发现,问十乡人社所留存的社保卡发放原始底册中,显示有申女士领取社保卡的签名和指印。但通过与村委会留存的土地流转款领取签名字迹对比后,发现两处签名的笔迹不是一人。

"通过分析我们认为,申女士的社保卡,应为他人代领了。"源汇区人社局相关负责人告诉记者。

关于申女士老伴宁先生未收到社保卡的情况,经调查也得出了结论。"5月份我局在社保卡发放过程中,发现宁先生的社保卡缺失,当时已及时上报并重新制卡。"源汇区人事局相关负责人告诉大河报.大河客户端记者:"7月底宁先生来取卡时,因在岗人员不了解情况,造成社保卡没能及时发放。"

老人的卡已办妥,专人上门送达

情况核实后,漯河市和源汇区两级人社部门,迅速会同乡镇工作人员,于8月7日晚上赶赴宁庄村,欲向当事人当面说明情况,并协商尽快解决的办法。

"本想当面致歉,但因当事人不在家,我们只好通过村干部,向老人转达了歉意。"8月8日傍晚,源汇区人事局相关负责人告诉大河报.大河客户端记者。

据了解,目前申女士的社保卡,已补办领取;宁先生的社保卡,源汇区人社局将在老人返回老家或指定亲属代收时,派专人登门送达。

感谢各界监督,将强化优质服务

"感谢大河报.大河客户端等新闻媒体!你们对人社工作的关注和批评,将促进我们转变作风、强化责任意识,更好的为群众提供优质服务。"新上任不久的源汇区人社局局长王永刚表示,欢迎新闻媒体和社会各界,对人社部门的工作进行监督指导。

王永刚告诉大河报.大河客户端记者,源汇区人社局将举一反三,今后对群众反映的问题,逐一调查核实,并及时反馈处理意见。

"因我们的工作不够细致详尽,对申女士夫妇造成的不便,再次表达深深的歉意!"8月8日晚,王永刚致电大河报.大河客户端记者时说。

来源:大河客户端

【责任编辑:靳静波 】 【内容审核:黄瑞月 】 【总编辑:黄念念 】

联系方式

中国·河南·郑州国家经济技术开发区第五大街经北三路

电话:0371-86088516 (广告)

联系信箱:news100@henan100.com

邮编:450016

河南一百度官方微信公众号