郑州东站开通“滴滴网约车专属通道”

大河报·大河客户端记者 田育臣 实习生 柳韵林

1月10日，大河报·大河客户端记者从郑州相关部门获悉，近日，为迎接春运，提升郑州高铁东站旅客乘车体验，郑州高铁东站网约车接驳点专属通道正式通车运行。

该专属通道由郑州东站地区综合管理办公室、郑州交运集团和滴滴出行三方共同协作打造，旨在规范郑州东站网约车接送乘客的路线，提升旅客的出行体验。

网约车专属通道位于郑州高铁东站东到达层，站房东北侧停车场内，郑州高铁东站方面表示，专属通道的启用，将有效改善司乘在火车站出行体验差的问题，通过规范网约车接驾和落客的行车路线，为司乘提供安全、有序的出行体验，同时加速站内旅客的疏散与流通。“春运即将到来，郑州高铁东站客流量增加，如遇有列车夜间晚点到达等情况时，用车需求量会迅速增长。郑州高铁东站网约车专属通道及配套设施的落地，极大地方便了交通枢纽客运服务，用更智慧的综合方案成就更高效的出行。”

据了解，网约车专属通道上线后，郑州高铁东站乘客从出站口到上车点的平均步行时间从6分钟缩短为3分钟，订单取消率下降50%，司机平均等待时长也有明显下降。

滴滴出行方面介绍，当旅客抵达郑州东站后，即可通过滴滴出行App内的自动推荐上车点叫车，并跟随线上及线下指引，轻松到达上车点。专属上车点及网约车通道的启用，规范火车站范围内的网约车通行管理的同时，为到达旅客提供更便利和多元化的出行服务，便捷市民出行。

同时，为迎接春运，滴滴出行成立春运出行应急保障小组，如遇暴雪等恶劣天气或出现旅客叫车需求集中爆发等紧急情况，应急保障小组将协助火车站制定疏散方案。

来源：大河客户端