6月28日，大河报·豫视频客户端以《培训班突然锁门走人，众家长慌了，文旅体局回应》为题，报道了哈根达艺术培训中心收了数百名家长给孩子报培训班的钱后，突然关门走人的事。6月29日，又有许多家长向大河报·邻妹妹平台反映了他们被骗的经过。
交了6000多元钱，一节课没上培训班就关门了
学生家长张女士说，她是6月初在这家培训机构给孩子报的培训班，花了6000多元钱买了200多个课时，培训班的老师说这些课时可以让孩子任意选择他们办的美术、舞蹈、跆拳道等培训课。张女士本打算让孩子在放暑假的时候去学习，没想到一节课没上，培训班就关门了。
网名为“睿宝妈妈521”说，她交了8580元给孩子买了300个课时的美术和舞蹈培训课，才上了6节课，培训班就通知因疫情原因停课。好不容易等疫情过去，又接到了老板卷款跑路的消息。
赵女士说她交了5880元给孩子买了200课时，今年只上了6个课时就停课了。6月13日打电话询问负责人时，对方说6月18日可以正常上课，结果6月15日她在培训班的群里就看到有家长说老板跑了。
家长乔先生说，他2021年6月交了6380元，在哈根达艺术培训中心为孩子购买了200个课时，可一年中只上了17节，期间培训班以各种理由反反复复停课。2022年5月20日开始复课后，开班不到一个月，6月14日他在培训班的微信群看到停课一天的通知，6月15日带着孩子去上课时，发现培训班大门紧锁，老师和负责人都联系不上，这才知道老板跑路了。当时，群里的家长第一时间报警，并分别到中原区和二七区的文旅体局和信访办反映情况。经过文旅体局协调后，培训机构的法人司某说他现在没钱给大家退费，需要想办法筹集资金。文旅体局的工作人员建议家长们通过法律途径解决此事，并给家长们推荐了免费的法律援助走诉讼流程。
曾在哈根达艺术培训中心当培训老师的王女士告诉记者，从去年下半年开始，他们培训班老师的工资就开始被拖欠，有时候拖两三个月发一次，有时候只发生活费，今年上半年，拖欠的工资更多。为此，有的老师干不下去只好辞职。
老板跑路前留下道歉信求谅解，家长认为是“博同情”推卸责任
采访中，有家长告诉大河报·豫视频记者，6月15日下午，她带着孩子去培训班上课时，发现门前贴了三张纸，仔细一看，上面是培训中心负责人写的道歉信。
记者从这封道歉信上看到，该培训机构因多种原因经营不善导致严重亏损，因拖欠房租和员工工资较多已无力经营。该道歉信上写道：“我们作为公司实际控制人也是哈根达艺术培训校区负责人向大家诚挚的道歉!我们对不起房东、对不起员工、更对不起所有的家长们……如今我们每天面临的是不间断的退费电话和退费协商和拉着音响喇叭的堵门追讨，还有在职和离职员工的不停投诉和薪资围堵索要，我们理解家长和员工们，尤其是在职的老员工，已经有好几个月的薪水没有领到了，虽然中间给大家挤出零星发过些生活费，但我们深知杯水车薪，这几天我们一直在外筹措资金，想要先解决工资问题，可是截至目前，无所收获……但是我们承诺，所有的债务我们一定偿还。”
对于哈根达艺术培训校区负责人的道歉，许多家长认为其不该“关门跑路”，这种出了问题就逃避的行为不能原谅。家长乔先生说，既然该培训机构去年已经出现严重亏损，就应该提前告知家长及时止损，为何还要继续大笔大笔收取培训费，让更多的家长上当，然后再关门“跑路”呢。乔先生认为，培训机构负责人这么做，是故意欺骗家长，写道歉信也只是博取受害家长的同情想推卸责任。
家长刘女士说，作为哈根达艺术培训中心两家分校的负责人赵某，至今都没有出面给家长们做个合理的解释和承诺，这种逃避责任的行为让家长们无法理解，更无法原谅。
乔先生说，发现老板“失踪”后，培训班的家长群里也炸了窝，大家通过接龙的形式进行了受骗人数统计，结果报名的人员一天就达到数百人，而且每天都在增加。目前，家长们正在准备集体起诉哈根达艺术培训中心。
（大河报·豫视频记者 李岚）
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