11月17日，郑州气温下降。待在室内，也不暖和。大河报·豫视频记者了解到，目前，郑州市还有很多小区，很多居民家里暖气不热甚至冰凉。在降温的情况下，很多居民“喊冷”。
然而，家住郑州市惠济区万科·民安江山府的一户居民却为家里暖气太热而感到苦恼。
该居民发消息说，她家暖气太足，室内温度达37度，客厅热得没法待，热得大人孩子都受不了了……
该消息是否属实?如果属实，为何有很多小区家里暖气不热甚至冰凉，为何这个小区却这么热？为何同在一座城，甚至一个小区，却“冷热不均”?遇到这么热的情况，该如何调节到适宜温度?
窗户全开室内温度却只降到32℃，很多居民羡慕她家的“汗蒸”模式
11月17日，家住郑州市惠济区万科·民安江山府的一位居民在网络平台发布的消息说：“你们家暖气温度有多高？”
该消息还配发一张图片——取暖神器、过冬神器“温湿度计”。上面显示，她家室内温度37℃，室内环境为“炎热”和“干燥”状态。
该居民留言说，窗户全开才降到32度，客厅没法待。
消息一出，即刻引发网友羡慕。
“真是的，让人眼红啊。”
“高新区还在制冷中，凉的很。你们知道高新区的在家是怎么过的吗?穿的厚厚的，暖气还不热。”
“离你不远，才刚20度。”
“旱的旱死，涝的涝死。同在一座城，差别咋那么大。”
甚至，还有人纳闷，“这是拍的夏天的照片吧。”
也有网友给这位居民支招，“你可以考虑把暖气片换个小的，或者把阀门关一半，减小流量。可多人羡慕你在家汗蒸。”
当事居民：“家里暖气热得受不了，孩子在家热得光着肚子”
17日，大河报·豫视频记者联系上了这位居民罗女士。
“大人孩子都热得受不了了，孩子在家都是光着肚子。我们觉得也是又热又干。很难受。昨天，我们专门联系了热力公司的上门帮忙关了一半，现在家里开着窗户，温度还有29度。地暖温度还有32度。孩子都热得只能穿短裤短袖。”罗女士说，从11月14日起，她家的暖气就热得受不了，有人还纳闷，“说我家测温仪是不是坏的，这个测温仪是新买的。”
在罗女士的微信朋友圈里，记者看到，11月14日、17日，她发了两条信息，都是反映家里暖气太热。其中一张图片上的室内测温仪显示，她家阳台的温度确实达到了37度。
“暖气太热了，可以安排冰淇淋了。”罗女士在朋友圈感慨。
而她发的孩子照片上，记者看到，孩子穿着单薄，但却热得一头汗。
该小区居民家的暖气，为啥温度能这么足?
罗女士说，这可能跟她们是新小区有关。她们是去年10月份交的房，今年是第一次供暖，管道里边可能也比较干净。加上，她们所属的物业公司也跟热力公司提前沟通，把该解决的问题都提前进行了解决。
“我们是32层的居民楼，我们住28层。我们这楼上暖气都很热，我们这楼上，邻居们没有说家里暖气不热的。小区里边，也有说不热的，可能跟暖气管道有问题或者不太会开有关。物业也都在解决这些问题。”罗女士说，她们楼栋暖气比较热的原因是，楼上楼下邻居们家的暖气都开着，而且都很足，所以，“那个温度就噌噌噌地往上升。”
不过，罗女士所在的小区，也有居民反映暖气不热，“同一个小区差距咋这么大，我家地板还是冰冰凉的。”
暖气太热或太凉都让人受不了，如何解决？
“我觉得22度左右是最适宜的温度。”罗女士说，太热也让人难以忍受。为此，热力公司给她们的解决办法是关一点，不要开那么大。
17日，大河报·豫视频记者致电郑州热力集团有限公司客服。相关人员说，如果是家里暖气不热或冰凉，可致电郑州热力客服热线电话68890222，该热线会派辖区的专管员登门，帮助排水排气，助力暖气管道水流畅通。如果家里暖气太热，建议将室内暖气阀门关一点即可。如果居民不会调试，还是建议拨打上述客服热线，一般一到两天内，专管员就会登门，以帮忙解决相关问题。（大河报·豫视频记者 宁田甜）
