大河报·豫视频记者 赵梓杉
近日，市民李女士在邻妹妹小程序上留言说，自己的健康码被赋成红码，没办法参与核酸检测，影响到了自己的正常生活。联系到自己目前居住地的网格长，告诉她说户口所在地赋的，她们不能解，无法变码。现在自己户口所在地社区电话都打不通，希望邻妹妹可以帮帮忙。
邻妹妹随后将情况反映给李女士户口所在地郑州市航空港区滨河办事处马庄安置区，11月29日晚工作人员和李女士取得联系，并告知相关转码流程。11月30日上午9点多，李女士将需要的材料提交后，办事处已完成相关解码程序;也同李女士联系沟通，前期她的场所码和健康码都为红色，经过办事处处理后扫场所码已经变绿，可以正常参与核酸检测，核酸正常后健康码即可变绿。
12月1日，邻妹妹电话询问李女士转码情况，李女士告诉邻妹妹，“今天做过核酸了，目前两个码都已经变回绿色了，十分感谢邻妹妹的帮助。”
如果您有需要帮助的事情，可以关注“邻妹妹帮个忙”微信公众号，下载豫视频app或者扫描下方小程序码，给邻妹妹留言。
