12月4日，郑州有市民反映，有的核酸小屋张贴了通知：“接社区通知，即日起，全市核酸小屋统一暂停运转。”
有市民告诉记者，他们为了明天出行，跑遍了郑州很多地方，包括几家医院，也都没做上核酸，“真不知道明天该咋出门了。”
在郑州很多业主群，大家都在相互询问，哪里可以做核酸?有的专门跑去周边医院，发现也做不了核酸。很多市民更是跑了很多地方，也没有找到可以做核酸的地方。
12月4日傍晚6点，大河报·豫视频记者终于拨通了核酸小屋上张贴的咨询电话、郑州市卫生健康热线12320，工作人员说，4日当天，该热线接到了很多市民关于核酸小屋暂停开放的情况反映，我们会记录上报。目前，医院是无法做核酸的。但核酸小屋为何暂停开放等相关情况，目前，我们没有接到任何通知，建议可以咨询一下12345热线。”
大河报·豫视频记者数次拨打郑州市政务服务便民热线12345，也一直拨打不进去，一直处于忙线状态。
对此，12月4日晚6点半左右，大河报·豫视频记者从郑州市相关部门获悉，“为了解决市民反映的关于核酸检测的这个问题，一直在开会研究，很快会发公告。”（大河报·豫视频记者 宁田甜）
