顶端新闻见习记者 单天瑞 受访者供图
近日，居住在郑州阳光城丽景湾的景先生向顶端新闻“我想@领导”平台反映，小区交房两年多，却有500多户没能用上天然气，给居民生活造成影响，希望能早日解决。
【交房两年半，部分住户一直无法使用天然气】
顶端新闻记者从该小区物业了解到，阳光城丽景湾小区共有2229户，其中约500户无法开通天然气。
“我的房子开通不了天然气，我都不敢去装修，装修了也没法用。”业主景先生说，“2020年10月交房的时候，还没想着住，以为天然气早开晚开都一样，没想到成了这样。”
面对没有天然气使用的情况，小区里的业主们只得选择加装电热水龙头、电磁炉、电热水器，甚至是使用煤气罐。
业主鲁女士告诉顶端新闻记者，“很多没开通天然气的业主，搬着煤气罐上楼，小区里都是20多层的高楼，太不安全了，但人总得生活，想劝也张不开口，这也是一种无奈。”
“家里之前装的都是燃气热水器，现在通不了天然气，只好换电热水器，施工的时候还把电壁炉砸坏了。”业主孙女士表示，没有天然气，为了正常生活，只能自掏腰包进行“气改电”。
经过记者采访得知，小区内天然气设施正常，只要开户就能使用天然气，但负责该小区的燃气公司——新郑中石油昆仑燃气有限公司从2022年8月中旬开始就拒绝与小区业主签订燃气合同，小区新增的燃气用户无法通气。
【开发商欠燃气公司尾款，已被列为失信公司】
为什么2022年8月中旬之后，燃气公司就拒绝为业主们开通天然气? 顶端新闻记者与新郑中石油昆仑燃气有限公司取得联系。相关工作人员称，“这个小区的开发商欠了有270多万，两年多以来一直在拖。在开发商结清燃气安装费之前公司无法进行该小区验收通气的工作。”
该工作人员表示，按照合同约定施工结束且验收合格后，阳光城丽景湾小区开发商应在15日内向燃气公司支付剩余50%尾款，但开发商郑州市旭天盛房地产开发有限公司迟迟未支付相应款项。
小区的物业经理齐先生称，“我们也去找政府反映问题了好几次，政府说正在处理，但目前仍未解决。”
“我们都给开发商交钱了，一分都没少，开发商有什么理由不把尾款结清?”业主鲁女士说。
为进一步核实情况，顶端新闻记者多次尝试拨打郑州市旭天盛房地产开发有限公司的联系电话，均未接通。根据天眼查提供的信息，该开发商是最高人民法院所公示的失信公司，并被法院列为限制高消费企业。
【燃气问题何时能解决，受影响的业主何去何从?】
1月3日，新郑市孟庄镇政府在“我想@领导”平台回复表示，“目前阳光城丽景湾开发商和燃气公司并未协商好，孟庄镇政府工作人员正在积极协调各方，争取早日解决问题，为业主通上燃气。”但业主表示多次联系均未获悉协调进展。
1月17日，新郑市城市管理局的工作人员告诉顶端新闻记者，年后可能会召开协调会，主要还是尾款问题 ，“燃气公司是与开发商进行对接，业主们找燃气公司没用，还是得让开发商把钱给结清。”
阳光城丽景湾多名业主表示，希望政府的各个相关部门能约谈开发商，督促开发商尽快结清尾款，让业主们早日用上暖气。
【急难求助，上顶端@领导帮你办】
求医问药、急难求助、政策咨询……有问题上顶端@领导。
求助方式：打开顶端新闻APP，点击下方“我想@领导”，向所在辖区主要领导留言即可;
温馨提示：留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求，方便平台工作人员和你联系。
