【大河财立方 记者 陈诗昂】繁忙,是郑州机场“五一”假期运输的关键词之一。根据初步统计,4月29日至5月3日,郑州机场执行航班超过3000架次,旅客吞吐量近40万人次,均超过2019年同期水平。其中,假期第一天的航班量为623架次,发送旅客近9万人次,是最高的一天。
“五一”假期,多家航空公司加密了在郑州机场的客运航班,主要为广州、深圳、成都、海口等热点城市方向。其中,5月1日,西部航空郑州至泰国曼谷国际客运航线首航。
据介绍,为提升旅客在“五一”假期出行便捷性和舒适度,郑州机场为中转旅客提供专人专车引导和提前打印登机牌服务。同时,及时加开值机柜台,增开无托运行李柜台,快速分流旅客,并为特殊旅客提供全流程、“一站式”贴心服务,针对65周岁以上老人推出“适老化”引导服务,全流程有专人陪伴。针对首乘及晚到加急旅客,加强引导问询力量,依托“爱心小黄车”提供“点对点”专车保障服务。