本报记者 逯彦萃 河南日报社全媒体记者 马鹏宇 本报通讯员 杨鸿举
12月20日，雪后初霁。清丰县城关镇西苑小区巷，道路干净整洁，路沿上的堆雪在慢慢融化，小巷人来人往。
“头上杂乱的‘蜘蛛网’没有了，脚下泥泞坑洼的道路平整了，眼前的‘大花脸’墙体漂亮了，雨雪天也没积水，还安上了路灯，要不是亲眼看着这条巷子的变化，我自己都不敢认。”老住户卞永合笑得合不拢嘴。
这条小巷子，位于清丰县城关镇政通大道西侧，巷子长约500米。巷子里，曾经问题不少。
“这里分布着西关村、西后街村、程园村、烟草局家属院、粮管所家属院，共有居民1430户6000余人。”西苑小区巷“巷长”卢付民告诉记者，这条巷子里，既有村民又有小区居民，既有商户又有租户，人多人杂缺人管，道路坑坑洼洼，遇到下雨天，根本没法走。
几千名居民，住在巷里，闹在心里。“安居才能乐业”，这个困扰了老百姓很多年的实际问题急需解决。主题教育开展以来，清丰县瞄准群众的实际问题，投资40余万元，对西苑小区巷进行全面提升，重修道路500余米、铺设马路砖800余平方米、粉刷墙面3000余平方米、整治线路600余米。
脏乱差的小巷大变样了!怎样保住成果?避免“人人都管、人人不管”的尴尬，清丰县城关镇首试“街巷长制”。
以西苑小区巷、衙前街等5条街巷为试点，清丰县城关镇搭建起“总街巷长—街长—巷长”三级管理架构，总街巷长由镇长担任;各管区设街长，由管区分管日常工作的科级干部担任;下设若干巷长，从辖区网格员、党员志愿者、居民代表中选出。以此健全完善街面问题的发现和处置，打造安全、清洁、有序、便民的城镇环境。
如今在清丰县，多条年久失修的小巷变得干净整洁，一些老街在提升“颜值”的同时，也留住了乡愁……穿梭在清丰的街道小巷，群众切实感受到家门口的变化。
城关镇实施“街巷长制”改善人居环境的做法，仅是清丰县坚持“四下基层”，将开展主题教育与办好民生实事有机结合，推动解决群众急难愁盼问题的一个缩影。为了更好地解决群众的“小事儿”，该县还充分发挥便民热线作用，确保民生服务不断线。
“您好，这里是清丰县7912345‘小事快办’便民热线，请问有什么能帮您?”
“之前我反映的道路积雪清理不彻底的问题，今天看新闻才知道，县里把那条七八公里长的路全部清理干净了，谢谢你们哈!”清丰县大屯乡村民老黄频频点赞。
一头连着群众，一头直通政府。在清丰县，“有事找党找政府，请拨7912345”早已深入人心，成为群众及企业解决问题的首要途径。据了解，截至今年10月，该热线共受理群众与企业来电33780件，办结33669件，办结率99.67%，满意率达98%以上。
为切实将主题教育成果转化为发展实效和为民服务的实际行动，清丰县还组建了19支志愿宣讲小分队，围绕习近平总书记关于“三农”工作的重要论述等内容，深入全县503个行政村进行巡回宣讲。此外，该县各级党员干部还深入田间地头、企业车间、乡村社区听取一线声音、掌握一手资料，收集各方面意见建议368条，形成有问题、有分析、有举措的调研成果59项。
“想群众之所想，解群众之所难，‘四下基层’，下去的是基层，抵达的是民心，为的是方便群众。”清丰县委书记高尚功表示，该县将继续脚踏实地办实事，用“实干”回答“疑问”，用民生“温度”标注幸福“刻度”。
