编者按
2024-2025采暖期，为搭建人民群众和全省各级供热有关单位之间的桥梁，推动群众用暖“烦心事儿”得到妥善解决，10月初，顶端新闻“我想@领导”开启“河南供暖群众留言通道”，已有1000+件用暖诉求得到回复。我们问暖，只为共暖。即日起，顶端“问暖”再加码，特别推出“顶端问暖2024”系列报道。
近日，顶端新闻“我想@领导”问政平台收到不少郑州市金水区杨金路街道万林府三号院业主投诉，称郑州热力公司告知小区要想通暖，还需等最少5年，并建议业主们采用新能源供暖。
供暖为何要等5至10年？
11月4日，小区业主孙女士告诉顶端新闻·河南商报记者，“热力公司工作人员告知我们，如果想等市政供热管网覆盖到我们小区，最少要5年，8年、10年也有可能”，语气颇显无奈。
郑州热力公司工作人员向记者介绍，杨金片区热源已经由龙源十三街供热管网引至该区域。截至目前，区域内金城大道、景怡路、经五街、中央大道等道路已部分敷设供热管网，但因敷设管网涉及土地、破路、管位占压等问题需多部门协调，致使管网未完全打通。
该工作人员说，“万林府三号院位于景怡路南，而经五街南段为规划道路，暂未铺设，热力管网是需要随路敷设的，具体什么时候能敷设不好说”。
新能源供暖能否实现？
11月4日，金水区科教园区管委会工作人员告诉记者，目前正常热力已经无法满足该片区用暖需求，因此和部分小区签订了新的供暖模式。
该工作人员称，万林府三号院已经在对接新能源供暖建设，目前主要问题在于，热力二次管网及热交换站未通过热力公司验收，需开发商建设，并经过热力公司验收，即可申请新能源供暖。
同日，记者联系到万林物业，工作人员表示，建设新能源供暖设施不需开通市政管网，仅在小区内建设基站，即可实现本小区供暖。但由于需要投入费用最少300万元，目前小区业主呼声还是以开通市政管网为主。
对于小区供暖基础设施未验收的问题，万林物业工作人员告诉记者，热力公司确实对小区供暖基础设施提出整改建议，但由于目前市政管网未铺设到小区附近，所以暂时搁置了。“因为每年验收标准不一样，今年整改验收完，等市政管网开通时，可能会要求我们重新整改。”
11月5日，郑州热力公司工作人员向记者表示，下一步将继续加大管网敷设力度，积极对接各相关部门，使区域内供热管网早日完善，力争早日满足区域内居民用热需求。（顶端新闻·河南商报记者 吴仲怡）
