同一个小区不同楼栋,同一个物业公司管理,居民楼的收费却按两个标准来收。15、16号楼每平方米物业费2.8元,其他楼栋都是每平方米2.98元。
这让家住郑州市金水区泉舜上城的伟华(化名)感到不解:“享受同样的物业服务,为什么交的钱不一样呢?”
●同小区同服务,却两种物业费
泉舜上城位于郑州市南阳路和黄河路交叉口附近,由郑州泉舜中州上城房地产有限公司开发建设。
据伟华介绍,他们小区和别的小区不一样,物业费有两个标准,每平方米2.8元和2.98元。
“我们享受的服务都是一样的,为何物业费标准却不一样?”伟华告诉记者,他们住的小区里面都是商品房,并无安置房,物业公司是洛阳泉舜物业服务有限公司郑州分公司。伟华质疑,如此高昂的物业费,物业公司是否存在和备案的收费标准不一致?
近日,大河报·豫视频记者实地调查走访时了解到,对于小区物业收费标准,业主意见不一。
部分业主有很大意见。他们认为不是在乎多缴纳多少钱,同一小区就应该标准统一,不能出现不一样的物业费。其次,物业这种行为是否违规?有无相关部门介入调查此事?
也有业主表示,他们交房时间较早,那时候物业费低很正常,现在物价都上涨了,多点也无所谓,没必要纠结每平方米多出来一毛多的物业费。“物业整体服务提升了,我觉得比啥都强。”
●交房时间不同,定价标准不同
对于业主的投诉,物业公司相关负责人解释称,他们负责泉舜上城两个院物业,一个院是安置房,另一个院有安置房和商品房。业主所投诉的属于商品房那个院。
“我们物业是不敢乱收费的。”物业费定价是房产相关部门报备过的,收费标准也是审批完的。
那么,合同有无备案?上述负责人表示,有物业和业主签订的合同,但是和房管局签订的备案合同他并没有。截至12月16日发稿,对方未提供。
物业另一工作人员表示,15、16号楼是2022年交房,交付时间比较早,当时配套不是很完善,比如项目整个绿化、景观、硬件配套等,据她所知,他们收费标准已低于备案价。之前接到业主投诉后,也对大家进行公示过。
针对此事,记者以业主身份咨询金水区房管局物业科,相关工作人员表示,如果按照合同约定不违规,否则就属于违规行为。
记者注意到,此前就有业主把此事反映至相关平台,对此,辖区街道办事处经核实,泉舜上城目前15、16号楼物业费是2.8元/平,其他楼栋都是2.98元/平,因交房时间不同,受物价影响物业费定价标准不同。该小区物业费的备案价格是3.5元/平,物业费实际收费标准低于备案价格。(大河报·豫视频记者 吕高见)