近日，河南多地遭遇寒潮雨雪天气，给当地的通信网络带来了严峻挑战。为确保春节期间通信网络稳定运行，河南移动迅速行动，已启动低温雨雪冰冻场景的省市县“现场抢修+远程值班+专家支援”三级保障，各级单位坚守保障一线，确保广大用户顺畅沟通、安心过节。截至1月26日12时，已累计出动559人次，油机306台，车辆251辆次，卫星电话13部。
1月23日至25日，郑州市出现雨雪、冰粒等多种寒潮天气。面对这一恶劣天气，河南移动郑州分公司迅速启动应急预案，成立了应急保障小组，联合铁塔、代维、区县公司成立指挥中心，通过清单制明确人员分工，确保各项工作落实到人。同时，后台实行24小时不间断监控，密切关注网络运行状态。同时，对应急物资、油机油料进行了全面梳理，确保油机、燃料、车辆、防滑链、防寒服等应急物资一应俱全，并对全量自启动油机的运行和保养情况进行了细致检查。针对郑州全区重要汇聚机房、BRAS机房、重保站点，郑州移动还配备了专人看守，并进行了资源预置，提前预置发电车3台、油机57台，有效避免了因交通阻塞导致无法及时发电的情况。
位于郑州西部的新密伏羲山风景区或将迎来2025年首场暴雪，河南移动郑州新密分公司网络部积极与当地交管部门及政府沟通协调，工作人员顶峰冒雪对伏羲山风景区站点进行油机布放，全力保障伏羲山风景区等旅游景点及周边居民的通讯畅通。
在洛阳，1月24日的暴雪天气致使多地通信电力、通信线路中断。河南移动洛阳分公司快速响应，迅速启动应急预案，全力保障通信故障第一时间得到恢复。为应对此次降雪，河南移动迅速落实应急保障预案，成立了“抗雪保通”专项队伍，共有249人参与其中，并筹备了各类应急保障物资3.5万件。监控小组时刻紧盯网络运行状态，特别是对党政机关、重点场景以及数据中心等关键区域，强化了通信网络业务量的实时监控与精准调度，全力确保通信网络稳定运行。
在嵩县，月凹移动机房电力供应中断，基站面临随时中断的风险。故障发生后，移动维护人员顶着凛冽风雪迅速赶往现场进行发电保障。由于道路积雪严重，车辆无法通行，维护人员不畏艰难，采用人抬肩扛的方式，将发电油机艰难地运输至机房，成功完成发电保障任务，确保了网络的稳定运行。在汝阳，蔡店镇某段光缆线路因恶劣天气导致中断，维护人员迅速行动，在大雪中艰难前行，争分夺秒修复线路故障，以最快速度抢通通信光缆。为了确保小店镇新装机客户能尽快使用上宽带，装维师傅冒雪作业，小心翼翼地铺设线路，按时完成宽带业务安装，让客户能够在温暖的家中畅享网络。在宜阳，智慧家庭工程师顶风冒雪奋战在装维保障一线，全力做好雨雪天气下装机保障工作，及时响应客户宽带使用需求，确保除夕团圆夜看春晚、看直播、视频拜年等用网需求畅通无阻。在伊川，鹤鸣峡景区通信线路出现告警，移动维护人员接到任务后，统筹规划，背负设备徒步穿梭于景区的每一处基站开展扩容工作，只为确保春节期间广大用户能够享受到优质、稳定的通信服务。
1月25日，一股冷空气强势来袭，河南省三门峡气温骤降，暴雪突降，恶劣的雨雪天气给网络带来了巨大考验。险情就是命令!河南移动三门峡分公司迅速响应，紧急启动灾害天气应急保障预案。
移动人无惧严寒，在漫天大雪中争分夺秒，快速调配抢修物资，安排人员和车辆，以最快的速度投入到紧张的网络抢修工作中。因恶劣天气影响，高速封路，交通管制，行车受阻，通信抢修变得尤为困难。为尽快恢复当地通信，应急保障小组多方沟通，跨过重重障碍，冒雪奔赴现场，迅速抢通传输光缆，最大限度的支撑通信恢复。
当下，寒潮天气仍在持续，春节返乡人流剧增，河南移动始终坚守在通信服务保障一线，时刻待命，用实际行动诠释着责任与担当。他们不畏严寒、不惧风雪，全力以赴保障通信网络畅通、信号满格，为河南人民度过一个欢乐、祥和、畅通的春节提供了坚实的网络支撑。（通讯员 陈春晓、沈会阳、袁国栋）
